Condiciones de uso de AllPings
ESTOS TÉRMINOS DE USO DEBEN LEERSE JUNTO CON EL ACUERDO DE USO DE DATOS DE ALLPINGS (“ACUERDO”) (EN CONJUNTO DENOMINADOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) DETENIDAMENTE ANTES DE UTILIZAR ALLPINGS Y LA PLATAFORMA DE SELLADO.
Todos los términos en mayúscula no definidos aquí tienen el significado establecido en el Acuerdo.
1. Definiciones
- “Afiliado” se refiere, en lo que respecta a una entidad, a cualquier otra entidad que controle, controle o esté bajo control común, directa o indirectamente, con dicha entidad.
- “AllPings” se refiere a una plataforma de gestión y análisis de datos patentada, basada en la nube y orientada a dispositivos móviles. Esta plataforma permite a sus clientes aprovechar múltiples flujos de datos (incluidos datos de ubicación, comportamiento, demográficos, de intereses y de terceros) al permitirles seleccionar audiencias, segmentarlas en tiempo real, en ubicaciones seleccionadas y sus alrededores, rastrear la exposición a las visitas a tiendas y la atribución para el seguimiento de conversiones, y proporcionar información en tiempo real y mapas de calor de audiencias seleccionadas y estándar disponibles comercialmente.
- “API” se refiere a la Interfaz de Programación de Aplicaciones de la Compañía, proporcionada por MEmob Plus Fz-LLC en la forma y manera acordadas en el Anexo A del Acuerdo.
- “Tarjeta de Audiencia” se refiere a la selección de diferentes segmentos de Datos de la Compañía para crear una Tarjeta de Audiencia en AllPings.
- “Datos de la Empresa” se refiere a los datos agregados y analizados, derivados de AllPings, específicamente para el Cliente. Los Datos de la Empresa incluyen ubicaciones agregadas y analizadas de consumidores sin usar GPS, junto con el comportamiento y el contexto del usuario para crear audiencias/segmentos.
- “Control” se refiere, en relación con una entidad, a la titularidad legal, beneficiosa o equitativa, directa o indirecta, del cincuenta por ciento (50%) o más del capital social de dicha entidad, con derecho a voto o control efectivo de las actividades de dicha entidad, independientemente del porcentaje de propiedad.
- “Cliente” se refiere al cliente identificado en el Acuerdo e incluye a los cesionarios, afiliados, agentes, sucesores y representantes legales del Cliente.
- “Contenido del Cliente” se refiere a cualquier información, dato o detalle proporcionado por el Cliente a la Empresa de conformidad con estos Términos y Condiciones para su uso en AllPings o para crear Datos Personalizados. El Contenido del Cliente es Información Confidencial del Cliente, independientemente de si está etiquetado o identificado como tal. La Empresa reconoce que no utilizará el Contenido del Cliente ni los Datos Personalizados excepto para cumplir con sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones o para mejorar sus servicios en general.
- “Datos Personalizados” se refiere al conjunto de datos agregados, creado y personalizado a partir de los Datos existentes de la Empresa, según las especificaciones del Cliente.
- “Entregables CPC” se refiere a los Entregables vendidos según el coste por clic.
- “CPM” se refiere a las tarifas netas de medios.
- “Entregables CPM” se refiere a los Entregables vendidos según el coste por cada mil impresiones.
- “Entregable” o “Entregables” se refiere al inventario entregado por la Compañía (p. ej., impresiones, clics u otras acciones deseadas).
- “Aplicación(es) Digital(es)” se refiere al software de aplicación diseñado para ejecutarse en un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente, una tableta o cualquier otro dispositivo digital.
- “Material(es) de Marketing” se refiere a la creatividad, el material gráfico, el texto o las URL activas de anuncios proporcionados o aprobados por el Cliente a la Compañía para su ejecución a través de la Plataforma de Segmentación.
- “Datos Personales” se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (“titular de los datos”); una “persona física identificable” es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física. Los Datos Personales incluyen la IIP.
- “Información de Identificación Personal” o “PII” se refiere a (i) cualquier información de identificación personal relacionada con un titular de datos; (ii) número de la seguridad social con el nombre asociado; (iii) apellido de soltera de la madre con el nombre asociado; (iv) números de licencia de conducir u otros documentos de identidad emitidos por el gobierno con el nombre asociado; (v) números de teléfono identificados como no listados o no publicados; (vi) números de tarjetas de crédito, débito o cuentas financieras con el nombre asociado y cualquier PIN o código de acceso requerido; (vii) información de salud de identificación personal; (viii) información de nómina/financiera de identificación personal, incluyendo números de identificación de empleados; o (ix) cualquier información personal no pública, como se conoce a este término según la legislación aplicable, incluyendo las leyes y/o regulaciones de privacidad y protección de datos.
- “Lugares” se refiere a los segmentos de lugar utilizados para crear una Tarjeta de Audiencia personalizada en AllPings.
- “Políticas” se refiere a los criterios o especificaciones de publicidad que se hacen visibles, incluyendo limitaciones de contenido, especificaciones técnicas, políticas de privacidad, políticas de experiencia del usuario, políticas con respecto al uso de etiquetas, cookies y cualquier otra tecnología ahora conocida o desarrollada en el futuro que esté diseñada para rastrear el comportamiento o la actividad en línea de los usuarios, políticas con respecto a la coherencia con la imagen pública de la Compañía, estándares comunitarios con respecto a la obscenidad o la indecencia (tomando en consideración la(s) parte(s) de las aplicaciones en las que deben aparecer los anuncios), otras políticas editoriales o publicitarias y fechas de vencimiento de los Materiales de Marketing que la Compañía pone a disposición de vez en cuando.
- “Servicios Profesionales” se refiere a los servicios gestionados que la Compañía presta al Cliente de conformidad con una Declaración de Trabajo independiente, suscrita entre las partes. Los Servicios Profesionales incluirán la operación de AllPings y la Plataforma de Segmentación en nombre del Cliente por un representante autorizado de la Compañía.
- “Plataforma del Editor” se refiere a las Aplicaciones Digitales en las que la Compañía tiene derecho a mostrar anuncios.
- “Servicios” se refiere a proporcionar acceso a AllPings para (i) crear Tarjetas de Audiencia y (ii) ejecutar consultas y mostrar Materiales de Marketing a través de la Plataforma de Segmentación, así como los servicios descritos en la Sección de las Condiciones de Uso.
- “Declaración de Trabajo” se refiere a un documento suscrito entre las partes que describe (i) los Servicios Profesionales que prestará la Compañía, (ii) la duración de los Servicios Profesionales, (iii) el honorario de dichos Servicios Profesionales y cualquier otra información que las partes consideren pertinente incluir.
- “Plataforma de Segmentación” se refiere a la plataforma que interactúa con la Plataforma del Editor para permitir a la Empresa publicar Materiales de Marketing en dicha Plataforma.
- “Servidor de Anuncios de Terceros” se refiere a un tercero contratado por el Cliente que proporciona servicios de publicación y/o seguimiento de anuncios.
- “Condiciones de Usuario Final de Datos de Terceros” se refiere a las condiciones que los proveedores de datos de terceros deben incluir en los acuerdos de sublicencia de datos de terceros, disponibles en el sitio web del tercero o previa solicitud a la Empresa.
2. Servicios
La empresa presta servicios para los siguientes fines:
- Para acceder a AllPings y crear Tarjetas de Audiencia y/o
- Para usar AllPings para ejecutar Materiales de Marketing y acceder y usar la plataforma de análisis disponible en la Plataforma de Segmentación para medir el rendimiento de las campañas, así como para comparar con la competencia y/o
- Para cualquier otro propósito, según lo acordado entre las partes en el Acuerdo.
Por la presente, se otorga al Cliente el derecho a usar los Servicios únicamente para el propósito especificado en las Condiciones de Uso, a menos que se acuerde lo contrario en el Acuerdo.
3. Uso y restricciones
- Sujeto al cumplimiento de los Términos y Condiciones, la Compañía otorga al Cliente un acceso fijo, no exclusivo, revocable e intransferible, previo pago de las tarifas aplicables, a AllPings y/o a la API y la Plataforma de Targeting para los Servicios descritos en este documento.
- Todos los derechos no expresamente otorgados en este documento quedan reservados para la Compañía y sus licenciantes.
- El Cliente reconoce que los Datos de la Compañía se basan en datos proporcionados por terceros, cuya exactitud o integridad no sería posible ni económicamente viable para la Compañía garantizar. Los Servicios utilizan modelos y técnicas basados en análisis estadístico agregado, probabilidad y comportamiento predictivo. Por lo tanto, la Compañía no acepta ninguna responsabilidad por inexactitudes, incompletitud u otros errores en los Servicios, ni por la imposibilidad de que los Datos de la Compañía logren un resultado específico para el Cliente.
- La Compañía utilizará tecnologías de seguridad comercialmente razonables para la prestación de los Servicios y el Cliente deberá cumplir con las políticas de seguridad aplicables de la Compañía que se le hayan comunicado. Sin embargo, la Compañía no controla la transferencia de datos, incluidos, entre otros, los Datos personalizados, a través de instalaciones de telecomunicaciones, incluido Internet, y el Cliente reconoce y acepta que la Compañía no tendrá responsabilidad por ningún virus informático, gusanos, bombas de software, errores o elementos similares que afecten las computadoras, los sistemas informáticos, el software, la infraestructura o los datos del Cliente como resultado del acceso o uso de los Servicios por parte del Cliente.
- El Cliente reconoce y acepta que:
(i) nada en estos Términos y Condiciones garantiza que los Servicios estarán libres de interrupciones o errores,
(ii) habrá periodos en los que el Servicio no estará disponible y no se podrá acceder a él, y
(iii) la Empresa no se responsabiliza por ninguna pérdida o daño que el Cliente pueda sufrir o en el que pueda incurrir como resultado de dicha indisponibilidad en cualquier momento. - El Cliente no podrá:
- (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir ni explotar comercialmente de ninguna otra forma ni poner a disposición de terceros el acceso a AllPings o la API, de ninguna manera;
- (ii) copiar, traducir, descompilar, aplicar ingeniería inversa ni modificar de ningún modo ninguna parte de AllPings o la API (incluidos los Datos de la Empresa), ni realizar trabajos derivados basados en el Servicio ofrecido;
- (iii) transmitir ningún contenido, dato o información que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, injurioso, que invada la privacidad o el derecho de publicidad de terceros, que incite al odio o que sea objetable desde el punto de vista racial, étnico o de cualquier otro tipo;
- (iv) crear “enlaces” de Internet a AllPings o la API, ni “enmarcar” o “duplicar” AllPings en ningún otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet;
(v) interferir o interrumpir los sistemas de la Compañía utilizados para alojar los Datos de la Compañía, otros equipos o redes conectados a los Datos de la Compañía, o incumplir cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de las redes a las que se accede;
(iv) eludir la autenticación/inicio de sesión de usuario proporcionado;
(vii) acceder a AllPings y/o la API para (x) desarrollar un producto o servicio competitivo, (y) desarrollar un producto utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares a los de AllPings y/o la API, o (z) copiar cualquier código, idea, característica, función o gráfico de AllPings y/o la API;
(viii) salvo el acceso proporcionado al Cliente según lo permitido en estos Términos y Condiciones, permitir que terceros utilicen cualquier identificación de usuario, código, contraseña, procedimiento o clave de usuario emitidos o seleccionados por el Cliente para acceder a AllPings y/o la API.
El Cliente no queda exento de ninguna de sus responsabilidades u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones debido al hecho de que contrate los servicios de un tercero y en la medida en que los actos, omisiones, incumplimientos y negligencias del Cliente o de cualquier empleado o agente del Cliente resulten en un incumplimiento de las obligaciones del Cliente bajo estos Términos y Condiciones, entonces dichos actos, omisiones, incumplimientos y negligencias serán tratados como si fueran actos, incumplimientos o negligencias del Cliente.
4. Derechos de propiedad intelectual
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente reconoce irrevocablemente que no tiene ningún derecho de propiedad sobre AllPings, los Datos de la Empresa, los Datos Personalizados ni los Servicios. Sujeto a las limitaciones asociadas con los derechos de propiedad intelectual de terceros, la Empresa y sus licenciantes, cuando corresponda, conservarán la propiedad única y exclusiva de todos los derechos de patente, derechos de autor, derechos de marca registrada y otros derechos de propiedad intelectual sobre los Datos de la Empresa, los Datos Personalizados y los Servicios, así como de cualquier mejora, cambio, revisión, modificación, contribución de diseño o trabajo derivado concebido, realizado o creado para los mismos, incluyendo el conocimiento técnico, las técnicas o los procedimientos adquiridos o utilizados por la Empresa. Salvo las licencias descritas en este documento, nada de lo aquí contenido se interpretará como una cesión o transferencia de derechos de propiedad intelectual al Cliente. El Cliente no eliminará los avisos ni las anotaciones en los Datos de la Empresa que hagan referencia a derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de patente y otros derechos de propiedad intelectual. Todas las sugerencias, soluciones, mejoras, correcciones y otras contribuciones los (“Comentarios”) proporcionados por el Cliente sobre AllPings, Datos de la Empresa, Datos Personalizados o el Servicio, al utilizar los Servicios, serán propiedad de la Empresa, y el Cliente se compromete a ceder todos los derechos sobre dichos Comentarios a la Empresa. Previa solicitud por escrito de la Empresa, y salvo que la ley lo exija o exija, el Cliente se compromete a eliminar o destruir todos los Datos de la Empresa de sus servidores, ordenadores o redes en un plazo de 15 (quince) días a partir de la notificación por escrito de la Empresa. El Cliente es el titular y conserva todos los derechos, títulos e intereses (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual) sobre el Contenido del Cliente y cualquier actualización o modificación del mismo, salvo acuerdo expreso entre la Empresa y el Cliente. En caso de que el Cliente comparta o cargue cualquier Contenido del Cliente en AllPings o requiera que la Compañía utilice cualquier Contenido del Cliente en combinación con Datos de la Compañía o Datos Personalizados, o de cualquier otra manera requerida para la prestación de los Servicios, el Cliente otorga a la Compañía la licencia no exclusiva, totalmente pagada, mundial, irrevocable y perpetua para usar el Contenido del Cliente para su uso en AllPings, Datos de la Compañía, Datos Personalizados y/o Servicios así como para sus fines comerciales internos y para modificar, compilar, almacenar, validar, integrar, normalizar, agregar, ordenar, manipular, analizar, combinar con otros datos de terceros y crear trabajos derivados del Contenido del Cliente.
5. Tarifas y pagos
La tarifa por los Servicios será la acordada en el Acuerdo.
6. Confidencialidad
El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por la Compañía en relación con estos Términos y Condiciones, que no esté disponible al público general sin restricciones («Información Confidencial»). No obstante lo anterior, el Cliente tiene derecho a divulgar dicha información:
(i) a sus agentes, empleados o representantes que necesiten conocerla para recibir los Servicios aquí descritos y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad tan restrictivas como las aquí contenidas;
(ii) en la medida en que lo exija la legislación aplicable; o
(iii) durante o en relación con cualquier litigio, arbitraje u otro procedimiento basado en o relacionado con el objeto de estos Términos y Condiciones, siempre que se notifique con prontitud a la Compañía antes de dicha divulgación y el Cliente cumpla con cualquier orden de protección aplicable o equivalente.
Confidential Information shall not include information which the Customer can conclusively establish:
(i) was in the possession of the Customer at the time of disclosure;
(ii) prior to or after the time of disclosure became part of the public domain without the act or omission of the Customer to whom it was disclosed;
(iii) was disclosed to the Customer by a third party under no legal obligation to maintain the confidentiality of such information; or
(iv) was independently developed by the Customer. Unless specified herein, Customer shall at all times maintain the confidentiality of the Confidential Information and shall use at least the same level of care (at all times being subject to reasonable care) that it uses to protect its own confidential information of a similar nature.
The obligation to maintain the confidentiality of Confidential Information shall subsist during the term of this Agreement and for a period of five (5) years following its expiration or termination, save for, with respect to any trade secrets provided by a party, including but not limited to details of the software platform i.e. AllPings and/or API and Targeting Platform, in which case the confidentiality obligations shall continue indefinitely. Parties acknowledge that unauthorized disclosure or use of the Confidential Information would cause Company imminent irreparable injury and that the Company shall be entitled to seek, in addition to any other remedies available at law or in equity, temporary, preliminary, and permanent injunctive relief in the event Customer does not fulfil its obligations under this section. Company acknowledges that Customer Content is Confidential Information of the Customer and Company will not use Customer Content except for performing its obligations pursuant to these Terms and Conditions or for making improvements to its Services generally.
Upon termination of the Agreement for any reason, each receiving party shall destroy all Confidential Information of the disclosing party and any copies thereof. Following any such destruction, each receiving party shall promptly confirm in a writing (email being sufficient) that it has fully complied with the requirements of this Section.
7. Garantías
El Cliente garantiza que
(i) tiene el derecho, la facultad y la autoridad para proporcionar Contenido del Cliente y Material de Marketing a la Compañía;
(ii) el Contenido del Cliente y el Material de Marketing son completos, precisos y se encuentran en el formato acordado;
(iii) el Material de Marketing no es falso, engañoso, confuso, obsceno, difamatorio, ilegal (incluyendo, sin limitación, la violación de las leyes de publicidad aplicables y otras leyes, normas y regulaciones estatales y locales aplicables), dañino, amenazante, abusivo, obsceno, odioso, calumnioso, invasivo de la privacidad de terceros, poco ético o racial o políticamente objetable;
(iv) el Contenido del Cliente y el Material de Marketing no infringirán ni se apropiarán indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de terceros, ni incumplirán ninguna obligación o derecho de terceros, incluyendo los derechos de publicidad o privacidad;
(v) el Material de Marketing se ajustará a las Políticas vigentes de la Compañía; y
(vi) el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones no supondrá que la Compañía infrinja los derechos de terceros.
- SALVO QUE SE ESTABLEZCA LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, LOS DATOS DE LA COMPAÑÍA,
- LOS DATOS PERSONALIZADOS, ALLPINGS, LA API Y LA PLATAFORMA DE TARGETING, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO SERVICIO PROPORCIONADO POR LA COMPAÑÍA, SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
- LA COMPAÑÍA NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN NI OFRECE GARANTÍA ALGUNA EN RELACIÓN CON LOS DATOS DE LA COMPAÑÍA,
- LOS DATOS PERSONALIZADOS, ALLPINGS, LA API, LA PLATAFORMA DE TARGETING O LOS SERVICIOS, NI CON NINGÚN OTRO ASPECTO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
8.Indemnidad
El Cliente mantendrá indemne a la Compañía, sus Afiliadas, subsidiarias, sucesores o cesionarios, y sus directores, funcionarios, empleados y representantes (las «Partes Indemnizadas de la Compañía») frente a cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento, investigación, sentencia, deficiencia, daño, acuerdo, responsabilidad y honorarios legales razonables que surjan como resultado o en relación con:
- el uso de los Datos y Servicios de la Compañía que infrinja la finalidad especificada en estos Términos y Condiciones;
- que el Contenido o el Material de Marketing del Cliente infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros;
- que el Cliente no asegure los derechos, la titularidad ni la participación necesarios en los Materiales de Marketing
- que se mostrarán a través de la Plataforma de Segmentación;
la alegación de que el contenido, o los servicios, productos o bienes que se anuncian a través del Material de Marketing, infringen la legislación aplicable o tergiversan los servicios, productos o bienes; - el incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad establecidas en la Sección 6 (Confidencialidad);
- y el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente.
9. Limitación de responsabilidad
- La Compañía no será responsable de ningún daño indirecto, especial, incidental, ejemplar, honorarios de abogados, punitivos o consecuentes, ni de ninguna pérdida de datos, pérdida de prestigio, lucro cesante o ingresos, que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, independientemente de la causa y bajo cualquier causa de acción o teoría de responsabilidad interpuesta, incluyendo cualquier contrato, negligencia u otro agravio, incluso si la Compañía ha sido informada de la posibilidad de dichos daños, a pesar del incumplimiento del propósito esencial de cualquier recurso.
En ningún caso la responsabilidad de la Compañía por cualquier reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, en conjunto, excederá la tarifa pagada por el Cliente a la Compañía, en virtud de estos Términos y Condiciones, durante el período de un (1) mes anterior a la fecha en que surgió la responsabilidad, a pesar del incumplimiento del propósito esencial de cualquier recurso.
10. Privacidad
- El Cliente garantiza que no proporcionará ningún Dato Personal a la Compañía según los Términos y Condiciones.
- El Cliente entiende que la Compañía no requiere ningún Dato Personal para el cumplimiento de sus obligaciones/Servicios según los Términos y Condiciones.
- El Cliente se asegurará de revisar todo el Contenido del Cliente proporcionado a la Compañía y de eliminar cualquier Dato Personal del mismo antes de proporcionárselo.
- En caso de que el Cliente determine que la divulgación de Datos Personales es crucial para el cumplimiento de las obligaciones de la Compañía en virtud del presente, deberá notificar previamente por escrito a la Compañía su intención de divulgar Datos Personales.
- Dichos datos serán divulgados por el Cliente tras la aceptación por escrito de la notificación por parte de la Compañía y sujeto a cualquier documentación que esta le exija.
- El Cliente garantiza que no utilizará los Datos de la Compañía junto con datos de terceros que puedan dar lugar a la identificación o divulgación de Datos Personales. En caso de que el Contenido del Cliente contenga algún Dato Personal, o el Cliente de otra manera divulgue Datos Personales a la Compañía, el Cliente declara y garantiza que siempre tendrá el consentimiento explícito de los respectivos titulares de los datos que poseen dichos Datos Personales (incluidos, según corresponda, los usuarios finales o clientes del Cliente) con respecto a lo siguiente compartir dichos Datos Personales con la Compañía;
- El procesamiento de dichos Datos Personales por parte de la Compañía para la actividad de enriquecimiento de datos, que incluye, entre otros, la identificación del comportamiento de dichos interesados y su perfilación en función de su comportamiento en el mundo físico/digital para crear un conjunto de datos enriquecidos a partir de dichos Datos Personales («Datos Enriquecidos»);
- El intercambio de dichos Datos Enriquecidos por parte de la Compañía con el Cliente.
11. Plazo y terminación
- La vigencia de los Términos y Condiciones se especifica en el Acuerdo.
- La Compañía se reserva el derecho de rescindir estos Términos y Condiciones
- (i) en cualquier momento, con o sin causa justificada;
- (ii) mediante un preaviso de quince (15) días si el Cliente incurre en un incumplimiento sustancial de estos Términos y Condiciones y dicho incumplimiento no se subsana dentro de los quince (15) días siguientes a la recepción de una notificación por escrito de la Compañía, o si dicho incumplimiento no es subsanable.
- El Cliente podrá rescindir los Términos y Condiciones si la Compañía incurre en un incumplimiento sustancial de sus obligaciones en virtud del presente, si dicho incumplimiento no se subsana dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de una notificación por escrito, o si dicho incumplimiento no es subsanable.
- Tras la rescisión, el Cliente deberá abonar inmediatamente todos los pagos adeudados hasta la fecha de rescisión o antes de dicha fecha. El derecho del Cliente a utilizar los Servicios (incluidos los Datos de la Compañía) cesará al rescindirse.
- La rescisión no afectará a los derechos, obligaciones o responsabilidades derivados de estos Términos y Condiciones que se hayan devengado antes de la rescisión o que se prevea que sigan vigentes después de la rescisión. El Cliente deberá devolver toda la Información Confidencial (incluidos los Datos de la Empresa) de la Empresa dentro de los diez (10) días siguientes a la terminación del Acuerdo.
12. Datos de terceros
- La Compañía ha suscrito acuerdos de licencia con proveedores de datos externos en relación con el uso y la sublicencia de dichos datos.
- Si los Servicios incluyen datos de terceros, estos Términos y Condiciones incluyen una sublicencia para el uso de dichos datos. Respecto a dicha sublicencia, se incorporan a estos Términos y Condiciones las disposiciones pertinentes de los Términos para el Usuario Final de Datos de Terceros.
- Si estos Términos y Condiciones incluyen una sublicencia para datos de terceros, se aplicará lo siguiente:
- La Compañía hará todo lo razonablemente posible para extender o renovar el acuerdo de licencia de datos de terceros correspondiente durante su vigencia.
- En caso de que el acuerdo de licencia de datos de terceros expire o se rescinda y no se extienda ni renueve, las partes pertinentes de estos Términos y Condiciones se eliminarán de estos Términos y Condiciones con efecto a partir de la fecha de rescisión del acuerdo de licencia de datos de terceros.
- En caso de cualquier inconsistencia entre las disposiciones de los Términos de Usuario Final de Terceros y cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, entonces las disposiciones de los Términos de Usuario Final de Datos de Terceros prevalecerán con respecto a los datos de terceros relevantes, incluidas todas las disposiciones relacionadas con el plazo de la licencia para los datos de terceros y el uso permitido de los datos de terceros.
13. Seguro
Sin perjuicio de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, el Cliente deberá suscribir y mantener una Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil Comercial (CGL) con un límite de USD 5 millones, con una compañía de seguros de prestigio. Tras recibir una solicitud por escrito de la Compañía, el Cliente deberá presentar un certificado que confirme que tiene y mantiene la póliza de seguro requerida con una compañía de seguros de prestigio.
14. Auditoría
El Cliente permitirá a la Compañía y a la(s) persona(s) autorizada(s) el acceso a sus instalaciones, durante la vigencia de estos Términos y Condiciones y por un período de seis (6) meses tras la terminación o vencimiento, para inspeccionar los registros que mantenga en relación con los Términos y Condiciones, con el fin de que la Compañía pueda verificar el cumplimiento de los requisitos de los Términos y Condiciones por parte del Cliente. El Cliente, a su propio costo, brindará la cooperación y asistencia que la Compañía razonablemente requiera para la realización de cualquier inspección en virtud de esta Sección. Si la auditoría revela un pago insuficiente significativo, el Cliente será responsable del costo de dicha auditoría.
15. General
- Salvo por las obligaciones de pago, ninguna de las partes será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de estos Términos y Condiciones debido a causas ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, conflictos laborales, huelgas, cierres patronales, fallos de internet o telecomunicaciones, escasez o imposibilidad de obtener mano de obra, energía o suministros, guerra, terrorismo, disturbios, casos fortuitos o acciones gubernamentales, actos de hackers u otros terceros maliciosos y problemas con internet en general. Dicho cumplimiento quedará excusado en la medida en que se vea impedido o retrasado por cualquiera de los motivos anteriores.
- Las partes serán contratistas independientes según estos Términos y Condiciones, y nada de lo aquí dispuesto constituirá a ninguna de las partes como empleador, empleado, agente o representante de la otra parte, ni a ambas partes como socios comerciales o Clientes para ningún propósito.
- El Cliente autoriza a la Compañía a utilizar su nombre comercial, marca registrada y logotipo para incluirlo en su lista general de clientes. El Cliente también permite a la Compañía publicar comunicados de prensa y crear casos prácticos de forma anónima, y estará dispuesto a proporcionar presupuestos ocasionalmente, únicamente para fines de marketing de la Compañía, siempre que esta obtenga la aprobación previa por escrito del Cliente para dichas cotizaciones.
- La Compañía cumplirá con las directrices del Cliente en relación con el uso de sus marcas registradas. El Cliente no tendrá derecho a ceder, transferir, revender ni sublicenciar sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento. Cualquier intento de ceder, transferir, revender o sublicenciar dichos derechos u obligaciones sin la aprobación previa por escrito de la Compañía será nulo.
- Si un tribunal competente determina que una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones son inválidas, ilegales o inaplicables en cualquier aspecto, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas. Estas disposiciones se revisarán únicamente en la medida necesaria para su aplicación.
Ninguna acción de la Compañía, salvo una renuncia expresa por escrito, podrá interpretarse como una renuncia a alguna disposición de estos Términos y Condiciones. - La demora de la Compañía en el ejercicio de sus derechos o recursos no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos, y el ejercicio único o parcial por parte de la Compañía de cualquiera de los derechos o recursos no impedirá el ejercicio posterior de dicho derecho o recurso.
- La renuncia a un derecho o recurso en una ocasión no se interpretará como un impedimento o una renuncia a derechos o recursos en cualquier otra ocasión. Estos Términos de Uso, junto con el Acuerdo y los Anexos, constituirán el acuerdo completo entre las partes respecto a su objeto y sustituirán todas las comunicaciones, declaraciones, entendimientos y acuerdos previos, ya sean orales o escritos, entre las partes respecto al objeto del presente. En caso de conflicto o inconsistencia entre los términos o condiciones específicos de estos Términos de Uso y los términos o condiciones del Acuerdo, prevalecerán los términos o condiciones del Acuerdo.
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del DIFC (Centro Financiero Internacional de Dubái). La Compañía y el Cliente acuerdan que cualquier disputa derivada de estos Términos y Condiciones se resolverá mediante arbitraje realizado por el Centro de Arbitraje Internacional de Dubái (DIAC). Ninguna modificación de estos Términos y Condiciones será vinculante a menos que se conste por escrito y esté firmada por ambas partes. Si alguna disposición del presente documento se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Todos los derechos y recursos aquí establecidos son acumulativos.
Cualquier notificación que deba entregarse en virtud del presente se considerará entregada: (a) en el momento de la entrega, si se entrega por mensajería o en mano (contra acuse de recibo); o (b) tres (3) días después del envío, si se envía por correo electrónico, fax o correo certificado o registrado con acuse de recibo. Todas las notificaciones a la Compañía y al Cliente se enviarán a la dirección proporcionada por cada parte a la otra. Si no se especifica ninguna dirección para el Cliente, la notificación se enviará a su última dirección conocida.
