يعد موسم العودة إلى المدارس (BTS) فترة حاسمة لتجار التجزئة والشركات على حد سواء، حيث يمثل وقتًا نشاط استهلاكي متزايد وإمكانات كبيرة للإيرادات. مع ترقب العام الدراسي الجديد، يُشرع أولياء الأمور والطلاب والمعلمون في السعي لتزويد أنفسهم بكل الأساسيات لبداية ناجحة. في هذا المشهد الديناميكي، يُعد البقاء في الطليعة واكتساب رؤى قيمة حول تفضيلات وسلوكيات التركيبة السكانية الرئيسية أمرًا في بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.
عادةً ما يكون موسم العودة إلى المدارس ثاني أكبر حدث لإنفاق العائلات بعد موسم العطلات، مما يتسبب في تحفيز المتسوقين بشدة من خلال الصفقات. ومع ارتفاع أسعار اللوازم المدرسية بنسبة 23.7% في العامين الماضيين، أصبحت حاجة المتسوقين في العودة إلى المدارس إلى الحصول على صفقة أكثر وضوحًا. يقول ما يقرب من ستة من كل عشرة آباء إنهم سيكونون على استعداد للإنفاق للأسباب الصحيحة، مثل علاج أطفالهم أو السماح لأطفالهم بالتعبير عن أنفسهم. قد يتمكن تجار التجزئة الذين يستطيعون فهم دوافع التبذير من الاستفادة من أولئك الذين يرغبون في التخلي عن القليل من النقود الإضافية.
١. التسوق للعودة إلى المدرسة: من صاحب القرار؟
قرارات أولياء الأمور بشأن أطفال ما قبل المدرسة وطلاب الصف الدراسي والمراهقين: بالنسبة لأطفال ما قبل المدرسة وطلاب المدارس الابتدائية والمراهقين، فإن آباءهم هم من يتخذون قرارات التسوق للعودة إلى المدرسة. بشكل عام، سوف يركز الآباء على اللوازم المدرسية الأساسية مثل القرطاسية والملابس والمواد الغذائية.
- الطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا يتخذون قرارات مستقلة: في المقابل، سيتخذ الطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا قرارات الشراء الخاصة بهم ويبحثون عن الإلهام حول كيفية تقديم أفضل ما لديهم عندما يبدأ الفصل الدراسي.
- التفضيلات الخاصة بالجنس: تركز الطالبات بشكل أكبر على منتجات العناية الشخصية والتجميل، بينما ينجذب نظرائهم الذكور نحو أحدث الأجهزة الإلكترونية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف.
٢. أهم فئات المنتجات التي تحكم السوق
لتحسين عروض العودة إلى المدرسة، يُعَد فهم فئات المنتجات الأكثر طلبًا أمرًا بالغ الأهمية. في حين أن الاتجاهات المحددة قد تختلف كل عام، فمن الضروري مراقبة العناصر الشائعة. وفقًا للبيانات الحديثة، تشمل فئات المنتجات النموذجية ما يلي:
- اللوازم المدرسية: تمثل اللوازم المدرسية، مثل الدفاتر وحقائب الظهر والقرطاسية، جزءًا كبيرًا من مشتريات العودة إلى المدرسة، وتشكل حوالي 71% من الطلب.
- الملابس والأحذية: تعتبر الملابس والأحذية ضرورية أيضًا للطلاب العائدين إلى المدرسة، حيث تمثل حوالي 56% من سوق العودة إلى المدرسة.
- الأغذية والمشروبات: على الرغم من أنها ليست مهيمنة مثل اللّوازم المدرسية أو الملابس، إلا أن المواد الغذائية والمشروبات لا تزال تلعب دورًا مهمًا في التسوق للعودة إلى المدرسة، حيث تساهم بحوالي 29٪ من الطلب الإجمالي.
- الإلكترونيات: لا يزال الطلب على المنتجات المرتبطة بالتكنولوجيا مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية مرتفعًا بين الطلاب، حيث تشكل ما يقرب من 21% من سوق العودة إلى المدرسة.
من خلال مواءمة مخزونك مع هذه الفئات الشائعة والتركيز على اللوازم المدرسية والملابس والأحذية والأطعمة والمشروبات والإلكترونيات، يمكنك زيادة إمكانات مبيعاتك إلى أقصى حد خلال موسم العودة إلى المدرسة.
٣. ما الذي يدفع المتسوقين إلى اتخاذ القرار عند العودة إلى المدرسة؟
عندما يتعلق الأمر بالتسوق للعودة إلى المدرسة في بلدان منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تلعب عدة عوامل دورًا مهمًا في التأثير على قرارات المتسوقين. بناءً على نسبة الأهمية التي تم تقييمها من قبل متسوقي العودة إلى المدرسة، فإن العوامل الرئيسية هي كما يلي:
- الجودة: تحتل جودة المنتجات مرتبة عالية بين متسوقي العودة إلى المدارس، حيث يعتبرها 57% عاملاً حاسماً. يبحث أولياء الأمور والطلاب على حد سواء عن عناصر متينة وموثوقة لضمان استمرارها طوال العام الدراسي.
- السعر: تمثل القدرة على تحمل التكاليف مصدر قلق كبير للمتسوقين في فترة العودة إلى المدارس، حيث يُعتبر السعر عاملاً مهمًا بنسبة 54%. يُعد العثور على خيارات مناسبة للميزانية للوازم المدرسية والأساسيات، أولوية قصوى للعديد من العائلات.
- الخصم: تلعب الخصومات والعروض الترويجية دورًا بارزًا، حيث يعتبرها 34% من المتسوقين مهمة. يمكن أن تؤثّر العروض و الصفقات الخاصة خلال موسم العودة إلى المدرسة على قرارات الشراء وتجذب المستهلكين المهتمين بالميزانية.
- العلامة التجارية: ما يقرب من 31% من المتسوقين في فترة العودة إلى المدرسة يعطون الأولوية للعلامات التجارية الراسخة. العلامات التجارية التي تتمتع بسمعة طيبة من حيث الجودة والموثوقية لها تأثير في عملية صنع القرار.
- سهولة الشراء: بالنسبة لـ 21% من المتسوقين، تُعتبر الراحة في عملية الشراء أمرًا بالغ الأهمية. يحظى هذا القطاع بتقدير تجارب التسوق السهلة والخالية من المتاعب، سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر الفعلية.
- سرعة الشراء: تؤكد نسبة أقل، حوالي 16%، على أهمية الشراء السريع. يبحث المتسوقون في هذه الفئة عن عمليات دفع مبسّطة وخدمة فعالة لتوفير الوقت أثناء الاستعدادات المزدحمة للعودة إلى المدرسة.
٤. المصادر الأكثر زيارة لمعلومات ما قبل الشراء
عندما يتعلق الأمر بالبحث عن المنتجات قبل إجراء عملية الشراء، يلجأ الأطفال وجيل Z في الغالب إلى ثلاثة مصادر أساسية. ويعتمد ما يقرب من 40% على منصات التواصل الاجتماعي للحصول على معلومات عن المنتجات، حيث يلعب المؤثرين والأقران دورًا مهمًا في تشكيل تفضيلاتهم. يستخدم حوالي 53% من هذه الفئة الديموغرافية مواقع الويب، وخاصة مواقع الويب الخاصة بالهواتف المحمولة، لجمع معلومات حول المنتجات والعروض الترويجية. بالإضافة إلى ذلك، يتأثر 29% من المستهلكين الشباب بالإعلانات داخل الألعاب أثناء ممارسة ألعابهم المفضلة. لجذب انتباههم بشكل فعّال، يجب على الشركات الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية الملائمة للجوال، والتفكير في الإعلان ضمن منصات الألعاب الشهيرة.
يستخدم جيل X وسائل التواصل الاجتماعي لتعقب الصفقات، بينما يبحث جيل الألفية عن الإلهام.
٥. أعلى الزيارات والمشتريات: لضمان نجاح موسم العودة إلى المدرسة، يُعَد فهم فترات ذروة الزيارة والشراء أمرًا حيويًا
غالبًا ما يشهد تجار التجزئة زيادة في حركة المرور والمبيعات خلال أوقات محددة تسبق بداية العام الدراسي الجديد. إن تحديد هذه الفترات ذات حركة المرور العالية والاستفادة منها سيسمح للشركات بإنشاء حملات تسويقية وعروض ترويجية مستهدفة لجذب المزيد من العملاء. بالإضافة إلى ذلك، فإن تقديم مبيعات وخصومات وعروض ترويجية بمناسبة العودة إلى المدرسة خلال هذه الأوقات يمكن أن يزيد من إمكانات مبيعاتك.
إجمالي إنفاق موسم العودة الى المدارس حسب فترات التسوق
٦. البحث والمشاركة لمـوسم العودة إلى المدارس يصلان إلى أعلى مستوياتهما على الإطلاق
خلال هذا الوقت من العام، تصل عمليات البحث عبر الإنترنت عن العودة إلى المدرسة إلى ذروتها باستمرار. تُظهر استعلامات البحث هذه زيادة كبيرة بنسبة 15% على أساس سنوي، حيث تشهد عمليات البحث على الأجهزة المحمولة معدل نمو مذهل يبلغ 20 ضعفًا مقارنة بعمليات البحث على أجهزة الكمبيوتر. لتحقيق أقصى استفادة من هذا الاتجاه، أصبح من الضروري أن تعطي الحملات الإعلانية الأولوية للتوافق مع الأجهزة المحمولة. من خلال ضمان تحسين حملاتهم لأجهزة الجوال، يمكن للمعلنين الحصول على أعظم المكافآت والوصول بشكل فعال إلى العدد المتزايد من المتسوقين للعودة إلى المدرسة أثناء التنقل.
اتجاهات موسم العودة الى المدارس: يتزايد البحث والمشاركة حول موسم العودة الى المدارس
فئات البحث حول العودة إلى المدارس
- الحقائب
- الجمال والعناية الشخصية
- الكتب والقرطاسية
- الملابس
- الإلكترونيات
- الطعام و مشروبات
- الأحذية
- الأثاث
- التنظيف المنزلي
- %10% وما فوق من الاستفسارات حول BTS مقارنة ببقية الاستعلامات الخاصة بهذه الفئات أعلى بنسبة %10% خلال فترة العودة الى المدارس مقارنة ببقية العام.
- + %15 نمو في الاستعلامات على أساس سنوي
- الاستعلامات حول فئات BTS هذه أعلى بنسبة 15% مما كانت عليه خلال فترة العودة الى المدارس الأخيرة.
- نمو استعلامات الجوّال بنسبة 20 مرة إن نمو عمليات البحث عن BTS على الهاتف المحمول أسرع بـ 20 مرة مقارنة بالحاسوب.
- 43 نمو النقرات على أساس سنوي زادت النقرات على هذه الفئات بنسبة 43 مقارنة بفترة BTS الأخيرة
٧. طرق الدفع المفضلة: في عصر المعاملات المتنوعة، يعد فهم طرق الدفع المفضلة لدى الأطفال والجيل ز أمرًا ضروريًا
وتشير التقارير إلى أنه خلال السنوات الخمس المقبلة، ستكون 60% من المعاملات من خلال المحافظ الرقمية و25% أخرى من خلال بطاقات الائتمان/الخصم، وأقل من 3% من المعاملات ستكون نقدًا. تكتسب منصات الدفع عبر الهاتف المحمول، مثل Apple Pay وGoogle Pay والمحافظ الرقمية، شعبية كبيرة. علاوة على ذلك، أصبحت خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) تحظى بشعبية متزايدة بين المستهلكين الشباب. ومن خلال تقديم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الآمنة والمريحة، يمكن للشركات تعزيز تجربة التسوق وزيادة رضا العملاء خلال موسم العودة إلى المدرسة.
يظل استخدام بطاقات الائتمان ثابتًا، بينما نادرًا ما يتم استخدام منصات “اشتر الآن وادفع لاحقا لموسم العودة الى المدارس
حان وقت العودة إلى المدارس مع ميموب+
أيها المسوقون، لقد انتهت لعبة التخمين! حان الوقت للتوقف عن المضاربة وإهدار الأموال على الجماهير المستهدفة الخاطئة. بفضل التحليل التنبؤي لـ ميموب+ ورؤى التنقل في الوقت الفعلي، أصبح استهداف الجمهور أسهل من أي وقت مضى. خبراؤنا موجودون هنا لارشادك برؤى دقيقة تعتمد على البيانات لتخصيص الجهود التسويقية لعلامتك التجارية بشكل استراتيجي لجذب انتباه جماهير العودة الى المدارس المتخصصة وزيادة فعالية الحملة إلى أقصى حد مما يؤدي إلى زيادة التحويلات.
١. يعرف التحليل التنبؤي لـ ميموب+ جمهورك من خلال الاستفادة من قوة زيارات الموقع في الوقت الفعلي
تتيح لك رؤى الجمهور الغنية،التعمق في الملفات الشخصية للجمهور الذي تم الوصول إليها، بما في ذلك البيانات الديموغرافية والنفسية والتكنولوجية والسلوكية الرئيسية.
تساعدنا تقنية “اول-بينغز Allpings” في ذكاء الموقع على تحديد الأسر بما في ذلك الإناث اللواتي لديهن أطفال يتسوقون ويسافرون ويفضلون أنماط الحياة الفاخرة، ورسم خرائط لبيانات موقعهم من خلال تحديد زياراتهم الأخيرة والمتكررة إلى محلات السوبر ماركت ومحلات البقالة والمدارس ومناطق اللعب ومتاجر البيع بالتجزئة. باستخدام الفهم العميق لتفضيلات وسلوك المحتوى الخاص بجماهير موسم العودة الى المدارس ،فنحن نفهم سلوكهم عبر الإنترنت وخارجه،خاصة في بيئات التسوق والترفيه مما يؤدي إلى ميل كبير للتحويل.
متصل وغير متصل بالإنترنت
منظومة الشراء بالتجزئة
التسوق عبر الإنترنت أمر مريح ولكن المتجر يفوز! خطط زيارتك لمتاجرك باستخدام تحليلات ميموب+ التنبؤية لحركة الأشخاص ووجهة التسوق التالية.
انقر هنا لتعزيز مبيعاتك داخل المتجر مع ميموب+
٢. قم بإلقاء نظرة خاطفة على مواقع الويب المحمولة المفضلة لدى جمهورك ، داخل التطبيق، واستهدفهم على قنواتهم المفضلة.
بفضل الرؤى المتعمقة والمستندة على البيانات حول سلوك جمهور العودة إلى المدرسة واهتماماتهم و قنواتهم المفضلة، تمكننا من الوصول إلى شرائح الجمهور المتخصصة من خلال استهدافهم عبر القنوات الرقمية بما في ذلك قنوات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم، مثل ميتا سناب شات و ام ويب، و داخل التطبيقات. باستخدام حل القناة الأحادية الخاص بميموب+، يمكنك تحقيق عرض إعلان موحد عبر قنوات متعددة مثل ميتا تيك توك وسناب شات وغيرها. يمكنك الوصول إلى تقارير استهداف الجمهور الشاملة لتحسين استراتيجيات التسويق.
٣. اجذب انتباه جمهورك من خلال الإعلانات التفاعلية خلال موسم العودة إلى المدراس (BTS).
تخيل عرض منتجات العودة الى المدارس الخاصة بك من خلال ميزات التجربة التفاعلية، مما يسمح للمتسوقين “بالتجربة قبل الشراء” افتراضيًا. أو تقديم ألغاز وتحديات تحت عنوان العودة إلى المدرسة والتي تبقي الطلاب مستمتعين أثناء الترويج لعلامتك التجارية بمهارة.
ألن تكون أكثر جاذبية؟ إعلانات الوسائط الغنية تتجاوز بكثير الإعلانات الثابتة التقليدية. بفضل مخططنا – الحلول الإبداعية – يمكنك الآن إنشاء حملات جذابة تلقى صدى لدى جمهورك وبالتالي تُشركهم بشكل فعال وتجذب انتباههم.
تشجع طبيعتها الجذابة المستخدمين على قضاء المزيد من الوقت في التفاعل مع الإعلانات، مما يعزز الاتصال الأعمق بعلامتك التجارية. بفضل مجموعة من الميزات التفاعلية مثل اللعب، تعمل إعلانات الوسائط الغنية على رفع تفاعلات العملاء إلى مستوى جديد تمامًا. تترك هذه التجارب الديناميكية والغامرة تأثيرًا دائمًا على العملاء المحتملين، مما يؤدي إلى تفاعل أفضل وتعزيز فعالية جهودك الإعلانية.
انغمس في الخطوات الرقمية لجمهورك للحصول على استهداف دقيق باستخدام رؤى بيانات الموقع التنبؤية من ميموب+
انقر هنا لتخطيط استراتيجية العودة إلى المدرسة الخاصة بك مع ميموب+
