Head & Shoulders no se limitó a lanzar un nuevo producto en un mercado saturado de soluciones para el cuidado capilar; activó una estrategia específica para llegar a un público con un alto nivel de interés y diversidad cultural. Con la introducción de Head & Shoulders Neem, una variante con un ingrediente ayurvédico de gran arraigo, la marca se dirigió a los consumidores del sur de Asia exclusivamente a través de Lulu Hypermarkets, un canal minorista con una alta penetración entre los compradores asiáticos en los Emiratos Árabes Unidos.
La Ventaja Estratégica:
Head & Shoulders se asoció con MEmob para implementar un enfoque de marketing de precisión e integral, aprovechando la inteligencia de ubicación, la segmentación por nacionalidad y los conocimientos sobre el comportamiento para aislar e involucrar al segmento de consumidores más relevante.
Resultados que redefinieron el éxito del lanzamiento:
- 1,7% de participación de mercado en el primer mes, la más alta jamás alcanzada por cualquier iniciativa de H&S en el momento del lanzamiento
- 95% de precisión de audiencia, lo que garantiza que el gasto en medios se concentre claramente en los consumidores asiáticos
- Aumento del 24,5 % en el recuerdo del anuncio entre audiencias expuestas a creatividades culturalmente alineadas
- Más de 500 clientes potenciales calificados, con una validación del 100 % de la precisión del público objetivo
- Tasa de conversión del 3,2 % a partir de un proceso de retargeting, superando los parámetros de referencia de la industria de bienes de consumo de alta rotación (FMCG)
Descargue el estudio de caso completo para ver cómo Head & Shoulders tradujo precisión en rendimiento y participación de mercado.
