سياسة خصوصية المستخدم النهائي
سياسة الخصوصية
تحترم شركة ميموب بلس منطقة حرة ذ.م.م. وشركاتها التابعة (“نحن” أو “ميموب +”) خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) ممارسات الخصوصية المتبعة في ميموب بلس منطقة حرة ذ.م.م. فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية في جميع خدمات ميموب+، وطرق جمع معلوماتكم وبياناتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها، والحقوق والخيارات المتاحة لكم فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية.
اسم وتفاصيل الاتصال بالطرف المسؤول
ميموب بلس، منطقة حرة ذ.م.م.
مكتب ٢٠٦، برج زي
مدينة دبي للإعلام، ص.ب. ٧٢١٨٤
الإمارات العربية المتحدة
للتواصل: إيهاب اليمن
مسؤول حماية البيانات
إذا كانت لديك أي أسئلة حول تدابير حماية البيانات لدينا، أو معالجة بياناتك أو حماية حقوقك كموضوع للبيانات، فيمكنك الاتصال بنا ومسؤول حماية البيانات لدينا على النحو التالي:
مسؤول حماية البيانات الخارجية
شركة الخصوصية الإلكترونية
ويمثلها الأستاذ الدكتور كريستوف باور
Große Bleichen 21، 20354 هامبورغ
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص معلوماتك، يرجى الاتصال بـ privacy@memob.com.
إذا كنت ترغب بالتواصل مباشرةً مع مسؤول حماية البيانات لدينا (لأن لديك مسألة حساسة للغاية على سبيل المثال)، يُرجى التواصل معه عبر البريد، إذ قد ينطوي التواصل عبر البريد الإلكتروني على ثغرات أمنية. يُرجى ذكر في طلبك أن مشكلتك تتعلق بشركة ميموب بلس منطقة حرة ذ.م.م.
معلومات عامة
تقدم ميموب + تقنيات بيانات تُمكّن المُعلنين من عرض إعلانات رقمية مُوجّهة للفئة المُستهدفة. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إطلاعكم بطريقة شفافة وسهلة الفهم على تقنياتنا وخدماتنا ومعالجة بياناتكم الشخصية. نُدرك أن عملنا مُعقد بعض الشيء، لذا نرحب باستفساراتكم عبر البريد الإلكتروني privacy@memob.com.
التعاريف الأساسية:
عميل: العملاء الذين نتعامل معهم هم في العادة شركات دولية كبيرة.
المستخدم النهائي: مستخدمو تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع الويب.
الجهة المسؤولة: هي الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائلها. لذا، إذا قررت شركتك / منظمتك سبب وكيفية معالجة البيانات الشخصية، فهي الجهة المسؤولة عن ذلك.
المعالج: يعني “المعالج” شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم.
ملفات تعريف الارتباط: ملف تعريف الارتباط هو جزء من بيانات موقع إلكتروني يُخزَّن في متصفح ويب، ويمكن للموقع استرجاعه لاحقًا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لإبلاغ الخادم بعودة المستخدمين إلى موقع إلكتروني مُعيَّن. عند عودة المستخدمين إلى موقع إلكتروني، يُوفِّر ملف تعريف الارتباط معلومات، ويتيح للموقع عرض إعدادات مُحدَّدة ومحتوى مُخصَّص.
مجموعة تطوير البرمجيات (SDK): مجموعة أدوات تطوير البرمجيات هي مجموعة من أدوات تطوير البرمجيات في حزمة واحدة قابلة للتثبيت. تُسهّل هذه المجموعة إنشاء التطبيقات من خلال توفير مُجمِّع ومُصحِّح أخطاء، وأحيانًا إطار عمل برمجي. عادةً ما تكون مُخصَّصة لمنصة أجهزة ونظام تشغيل مُركَّب.
منصة جانب العرض (SSP): منصة جانب العرض أو منصة جانب البيع هي عبارة عن منصة تقنية تمكن ناشري الويب وأصحاب الوسائط الرقمية الخارجية من إدارة مخزونهم الإعلاني وملئه بالإعلانات والحصول على الإيرادات.
منصة الطلب (DSP): منصة الطلب (DSP) هي نوع من البرامج التي تتيح للمعلن شراء الإعلانات باستخدام الأتمتة. لأنها تتيح للمعلنين عبر الهاتف المحمول شراء زيارات عالية الجودة على نطاق واسع بأقل قدر من الاحتكاك.
MAID: مُعرِّف مُعلِن الهاتف المحمول، والمعروف أيضًا باسم MAID، هو سلسلة فريدة من الأرقام تُعرِّف جهازًا محمولًا مُحدَّدًا. يُمكن استخدام MAID لربط سلوك المُعلِن الرقمي، والمحمول، وسلوك المُعلِن داخل المتجر عبر القنوات، مما يُوفِّر رؤية شاملة للعملاء تُقدِّم رؤىً أعمق وأكثر قيمة.
بكسل: بكسل التتبع هو مُقتطف شفرة HTML يُحمَّل عند زيارة المستخدم لموقع إلكتروني أو فتحه بريدًا إلكترونيًا. وهو مفيد لتتبع سلوك المستخدم ومعدلات التحويل. باستخدام بكسل التتبع، يُمكن للمُعلنين جمع البيانات للتسويق الإلكتروني، أو تحليل المواقع الإلكترونية، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني.
المعلومات المتعلقة بجمع البيانات ومعالجتها من خلال منتجاتنا
- ما نوع المنتجات التي نقدمها؟
نساعد عملاءنا على فهم عروضنا التي تهمّ المستخدمين، وذلك لتحسينها وجمع معلومات تُمكّن من استهداف شريحة مستهدفة من العملاء المحتملين. نساعد عملاءنا على فهم مستخدميهم بشكل أفضل من خلال جمع معلومات عنهم، وبناءً على ذلك، نُمكّن من تصميم إعلانات مُوجّهة لشريحة مستهدفة أو مُوجّهة للمستخدمين.
- كيف نقوم بجمع البيانات؟
يسمح لنا عملاؤنا باستخدام ما يُسمى “ملفات تعريف الارتباط” على مواردهم الرقمية. هذه ملفات نصية صغيرة تُخزّن في متصفحك على جهازك. في بعض الحالات، نستخدم تقنيات مشابهة، مثل ما يُسمى بمجموعات تطوير البرامج (SDKs)، والتي تُستخدم بشكل رئيسي في تطبيقات الهاتف المحمول، أو ما يُسمى بالبكسلات أو العلامات، والتي يُمكن دمجها في مواقع عملائنا الإلكترونية والتي نستخدمها كملفات تعريف الارتباط. عند عرض محتوى على جهازك المحمول، نستخدم مُعرّف الإعلان على الهاتف المحمول (MAID) المُخزّن على جهازك. هذا المُعرّف فريد ومُخصّص لجهازك المحمول، ويساعدنا في تحديد جهازك. نُلخّص جميع هذه التقنيات أدناه تحت مُسمّى “ملفات تعريف الارتباط”. سيُبلغك عملاؤنا عن استخدام ملفات تعريف الارتباط وسيحصلون على موافقتك على استخدامها.
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على جهازك عندما تقوم بزيارة موارد رقمية أخرى، والتي تتضمن أيضًا أحد منتجاتنا، عن طريق تعيين رقم عشوائي لجهازك.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مخصصة لنا فقط. وينطبق الأمر نفسه على مقدمي الخدمات الآخرين الذين يقدمون خدمات مماثلة أو مكملة لخدماتنا. عند التعاون مع هؤلاء المقدمين، من الأفضل أن يتفق جميع الأطراف المعنية على المستخدم أو الجهاز الذي تشير إليه معلومات معينة. لهذا السبب، نطابق ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا مع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركائنا.
بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقدم لعملائنا الفرصة لجعل البيانات التي تم جمعها أثناء زيارة المستخدم لموقع ويب أو أي عرض رقمي آخر للعميل متاحة للاستخدام في منتجنا من أجل الإعلان لاحقًا للمستخدم وفقًا لاهتماماته.
- ما هي البيانات التي يجمعها ميموب + ؟
نقوم بجمع واستخدام البيانات التالية عنك:
- معلومات حول اتصالك بالإنترنت: نجمع بيانات حول مزوّد الخدمة الذي تستخدمه و/أو سرعة اتصالك.
- معلومات حول متصفحك: نجمع معلومات حول نوع المتصفح الذي تستخدمه، وإصداره، واللغة المُستخدمة فيه، ومعلومات حول كيفية تعامله مع ملفات تعريف الارتباط.
- معلومات حول جهازك: في هذا الصدد، نجمع معلومات حول نظام التشغيل المُستخدم، وإعدادات اللغة، وعلامة جهازك التجارية، وأرقام تعريف الجهاز، ومعرّفات إعلانات الشركة المُصنّعة لنظام تشغيل الهاتف المحمول (IDFA أو AAID)، وعنوان IP الخاص بالجهاز.
- معلومات حول الموقع الإلكتروني/التطبيق الذي تزوره: محتوى الموقع الإلكتروني/التطبيق، ونوع وطبيعة صفحة الويب، ونطاق صفحة الويب أو اسم التطبيق، ومعلومات فنية حول صفحة الويب، بما في ذلك عنوان URL المُحيل (أي عنوان URL لصفحة الويب التي تم تحويلك منها إلى صفحة ويب) وتاريخ ووقت الزيارة.
- معلومات حول سلوكك على مواقع الويب: يشمل ذلك معلومات حول المحتوى الذي شاهدته، ومدة مشاهدته، والتطبيقات التي استخدمتها.
- معلومات حول المواد الإعلانية: نسجل الإعلانات التي عُرضت عليك، سواءً نقرت عليها أو زرت موقع المُعلن الإلكتروني أو نزّلت تطبيقه.
- معلومات حول قراراتك: نتلقى أيضًا معلومات حول ما إذا كنت قد أُبلغت بأنشطة المعالجة أو وافقت عليها. كما نتلقى معلومات حول ما إذا كنت قد اعترضت جزئيًا أو كليًا على المعالجة، و/أو ما إذا كنت ترغب في عدم استخدام ملف تعريف الارتباط الخاص بك في المستقبل.
- معلومات الموقع: إذا كنت تشاهد محتوى رقميًا أو إعلانات على جهاز محمول، فيمكننا جمع موقعك الدقيق إذا فعّلت الميزة المناسبة على هاتفك. سواء كنت تستخدم جهازًا محمولًا أو جهازًا ثابتًا، يمكننا الحصول على موقعك التقريبي أو الرمز البريدي.
تتيح منتجاتنا تبادل البيانات مع شبكات التواصل الاجتماعي أو خصائص الوسائط أو الأطراف الثالثة لجعل الإعلانات أكثر ملاءمة.
نجمع بيانات تتعلق بـ:
- عمرك: تقدير غير دقيق لعمرك.
- جنسك: تقدير لجنسك.
- سجل استخدامك: نسجل ما إذا كنت قد شاهدت إعلانًا قبل عملية شراء أو إجراء محدد آخر، وكيفية تفاعلك معه، وما إذا كنت قد شاهدت إعلانات أخرى قبل هذا الإجراء.
نحن لا نجمع اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات أخرى يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر.
- ما لا تغطيه هذه السياسة
يتعاون العديد من مشغلي مواقع الويب (الناشرين) مع عدة شركات لإثراء عروضهم من خلال الإعلانات الإلكترونية. ومثلنا، يعتمد العديد من هؤلاء المزودين على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو معرف MAID. على سبيل المثال، من الممكن تخزين العديد من ملفات تعريف الارتباط على جهازك عند زيارة موقع ويب. في بعض الحالات، يحدث هذا عند زيارة الموقع، وفي حالات أخرى فقط عند التفاعل مع وسيلة إعلانية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على عمليات المعالجة التي تقوم بها ميموب + وملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها.
- ما نستخدم معلوماتك من أجله
نحن نستخدم البيانات الموضحة أعلاه للأغراض التالية:
عنوان | توضيح |
تخزين المعلومات و/أو الوصول إليها على جهاز | كما هو موضح أعلاه، قد نخزن ملفات تعريف الارتباط على جهازك. إذا كان ملف تعريف الارتباط هذا موجودًا بالفعل، فلن يُخزن أي ملف تعريف ارتباط آخر، بل يُقرأ الملف الموجود. يُساعد كلٌ من تخزين أو قراءة ملفات تعريف الارتباط وأرقام تعريف الجوال على تحديد جهازك. هذا يُمكّننا من تقديم مخزون إعلاني لجهازك المُحدد. بالإضافة إلى ذلك، يُمكننا ربط معلومات حول جهازك وعنك بملف تعريف الارتباط الفريد أو رقم تعريف الجوال. يتم تبادل معلومات ملفات تعريف الارتباط بين الشركاء المتعاونين لتحديد ما إذا كان ملفا تعريف ارتباط ينتميان إلى نفس الجهاز. هذا يُسهّل علينا التنسيق بين مختلف البائعين عند تقديم خدمات الإعلان. هذه الخطوة ضرورية لأن كل بائع يُصدر ملف تعريف ارتباط فريدًا خاصًا به ولا يمكنه الوصول مباشرةً إلى ملفات تعريف ارتباط البائعين الآخرين. |
الاختيار الأساسي للإعلانات أو المحتوى | نستخدم معلوماتك لتوفير آليات اختيار أساسية لعرض الإعلانات. على سبيل المثال، يعتمد هذا الاختيار على المحتوى الذي تشاهده، أو التطبيق الذي تستخدمه، أو موقعك التقريبي، أو نوع الجهاز الذي تستخدمه. ويشمل ذلك ضمان عدم ظهور الإعلان نفسه مرارًا وتكرارًا. ونقوم بذلك بناءً على معلومات حول المستخدمين الآخرين الذين يشاهدون هذا المحتوى أو يستخدمون التطبيق. هذه الافتراضات لا تنطبق عليك بالضرورة. |
إنشاء ملف تعريفي للإعلانات أو المحتوى المخصص | يمكننا إنشاء ملف تعريف عنك وعن اهتماماتك. نشير إلى هذا الملف التعريفي باسم ملف تعريف الإعلانات أو المحتوى المخصص. إنه يعينك في مجموعات أو شرائح معينة تسمح باستنتاجات محتملة حول اهتماماتك وتفضيلاتك. نجمع هذه الشرائح مع ملفات تعريف الارتباط. تتكون الشرائح عادةً من عدد من الخصائص، مثل الاهتمام بالرياضة، المرتبطة بمنطقة معينة (مثل ميونيخ) وفئة عمرية تقديرية (مثل 20-30 عامًا). يمكن تكييف خصائص الشرائح بمرونة وهي موجهة، من بين أمور أخرى، إلى الفئات المستهدفة للمعلنين. لا ننشئ شرائح بناءً على بيانات حساسة، مثل البيانات الصحية أو المعتقدات السياسية أو الهوية الجنسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الأصل العرقي أو الإثني أو عضوية النقابات العمالية. نحن لا نجمع أو نخزن مثل هذه البيانات. |
اختيار الإعلانات أو المحتوى المخصص | بناءً على الإعلانات أو المحتوى المُخصّص، يُمكن تحديد الإعلان أو المحتوى الذي سيُعرض عليك. إذا قدّم عملاؤنا بأنفسهم مخزونًا إعلانيًا، يُمكنهم مشاركة هذه البيانات لمساعدة مُقدّمي العروض في اتخاذ قرارهم. الهدف دائمًا هو عرض الإعلانات أو المحتوى الأكثر تخصيصًا، وبالتالي الأكثر ملاءمةً لك. يُقرّر عملاؤنا بأنفسهم مدى ملاءمة موادهم الإعلانية أو محتواهم. |
قياس الأداء | نقيس أداء أو فعالية الإعلانات أو المحتوى الذي تشاهده أو تتفاعل معه. للقيام بذلك، نسجل ما إذا كنت قد شاهدت الإعلان أو المحتوى، ومدة عرضه لك، وما إذا كنت قد نقرت على رابط الإعلان أو المحتوى أو تفاعلت معه بأي شكل آخر. تُعد هذه القيم مهمة، من بين أمور أخرى، ليتمكن عملاء ميموب + من ضمان عرض الإعلانات أو المحتوى فعليًا وبالتالي الحصول على مكافآت. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لبعض عملائنا، نسجل ما إذا كنت قد اتخذت قرارًا بناءً على إعلان. قد يكون القرار هو الاشتراك في خدمة، أو طلب سلع/خدمات، أو أحداث أخرى يحددها عملاؤنا. يساعد هذا عملاءنا على فهم فعالية جهودهم الإعلانية بشكل أفضل. ويمكنهم أيضًا تحديد مكافآت شركائهم الإعلانيين بناءً على ذلك. |
تطبيق أبحاث السوق لتوليد رؤى الجمهور | قد نستخدم بيانات أبحاث السوق لمعرفة المزيد عن الجمهور الذي يزور الصفحات أو التطبيقات ويشاهد الإعلانات. قد تُستخدم هذه البيانات للحصول على شرائح أفضل أو أكثر دقة لاستخدامها في الإعلانات المخصصة أو ملفات تعريف المحتوى. |
تطوير وتحسين المنتجات | يجوز لنا استخدام معلوماتك لتحسين أنظمتنا وبرامجنا الحالية وتطوير منتجات جديدة. |
ضمان الأمان ومنع الاحتيال وتصحيح الأخطاء | قد نستخدم معلوماتك للكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها. كما قد نستخدمها لضمان عمل أنظمتنا وعملياتنا بشكل سليم وآمن. على سبيل المثال، سنحلل سلوك المستخدمين الفعليين لتمييزهم عن الإشارات المُولّدة حاسوبيًا. |
تقديم الإعلانات من الناحية الفنية | يرسل جهازك ويستقبل بيانات تتيح لك عرض المحتوى والإعلانات والتفاعل معها. هذا يعني عرض صفحة ويب/تطبيق. عند إدخال عنوان URL، يرسل جهازك طلبًا لتحميل صفحة الويب المرتبطة. يتم توليد إشارة مشابهة عند النقر على رابط (قد يكون صورة أيضًا) على صفحة ويب. نستخدم نفس البيانات التي تتيح لمشغل الموقع الإلكتروني عرض الموقع على جهازك، لعرض المواد الإعلانية المناسبة في المكان المناسب. |
مطابقة البيانات غير المتصلة بالإنترنت والمتصلة بالإنترنت | يجوز لنا ربط البيانات التي جُمعت عنك خارج الإنترنت ببياناتك الإلكترونية. إلا أننا لا نفعل ذلك إلا في حال وجود أساس قانوني لجمع البيانات خارج الإنترنت ومطابقتها. وقد نستخدم البيانات المرتبطة لدعم الأغراض الأخرى المذكورة هنا. |
ربط الأجهزة المختلفة | قد نستخدم معلوماتك لتحديد أجهزة مختلفة تابعة لك أو لأسرتك. ولهذا الغرض، نقوم بتجميع ملفات تعريف الارتباط أو أرقام تعريف الهواتف المحمولة التي نعتقد أنها تُستخدم من قِبل الشخص نفسه أو داخل الأسرة نفسها. نستخدم هذه المعلومات لتمكين عملائنا من معرفة أي ملفات تعريف ارتباط أو أرقام تعريف الهواتف المحمولة، أو المستخدمين أنفسهم أو مستخدمي الأسرة نفسها، تُخاطب بشكل أفضل. كما نستخدم هذه المعلومات لضمان عدم ظهور إعلانات أو محتوى معين بشكل متكرر. |
استلام واستخدام خصائص الجهاز المرسلة تلقائيًا للتعريف | نستخدم بياناتك لتمييز جهازك عن الأجهزة الأخرى. ولتحقيق ذلك، نستخدم المعلومات التي يرسلها جهازك تلقائيًا دون طلبها منا. ومن هذه البيانات، على سبيل المثال، عنوان IP، بالإضافة إلى معلومات النظام والجهاز. |
استخدام بيانات تحديد الموقع الجغرافي الدقيقة | يمكننا تمكين عملائنا من استخدام بيانات تحديد الموقع الجغرافي الدقيقة لجهازك. تعني الدقة هنا أن موقعك دقيق حتى بضعة أمتار. تُستخدم هذه المعلومات لعرض إعلانات أو محتوى ذي صلة بك بناءً على موقعك. |
- إلى من يمكن لـميموب + نقل معلوماتك؟
٢.٦.١ تُمرر ميموب + بياناتك الشخصية إلى جهات خارجية مزودة للتقنيات، حيث نقوم بتحليل فعالية جهودها الإعلانية أو نزودها بمعلومات عن الفئة المستهدفة لمعالجة الإعلانات. للاطلاع على قائمة بهؤلاء المزودين ومعلومات إضافية (انقر هنا). كما نُمرر بياناتك الشخصية للأغراض نفسها إلى المعلنين والمسوقين والوكالات ومراكز أبحاث السوق. لمزيد من المعلومات حول الشركات التي تتعاون معها ميموب +، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني privacy@memob.com. لن تُمرر البيانات إلا بعد الحصول على الموافقة اللازمة أو في حال تمكنا من تطبيق مصالحنا المشروعة.
لقد قمنا نحن وشركاؤنا بتقسيم بعض المهام والأنشطة فيما بيننا. التقسيم كالتالي:
توفر ميموب + للشريك حلاً تقنيًا يُدمجه في عروضه. تُمكّن هذه العلامة من جمع البيانات الموضحة بمزيد من التفصيل أعلاه.
سيتولى شريكنا الحصول على موافقتك و/أو تطبيق متطلبات الشفافية تجاهك. ويُرسل هذه المعلومات إلينا لتوضيح نطاق معالجة البيانات وصلاحيتها. ويشمل ذلك إعلامك بتعاوننا في سياسة الخصوصية الخاصة بالشريك.
يلتزم كل طرف على وجه الخصوص بضمان أمن البيانات اللازم. سنلتزم نحن وشريكنا بالتزاماتنا المتعلقة بالإبلاغ والإشعار بشكل فردي، ولكننا سندعم بعضنا البعض ونُبلغ بعضنا البعض بالقدر اللازم.
يمكنك ممارسة حقوقك الموضحة أدناه بصفتك صاحب بيانات (المرجع: 3.10) تجاهنا وتجاه شريكنا. نحن وشريكنا مسؤولون عن أي معالجة لا تتوافق مع أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وفقًا للمادة 82 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
2.6.2 يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك للسلطات الحكومية أو المحاكم أو أطراف ثالثة إذا كان هذا الكشف ضروريًا أو مناسبًا لفرض أو الدفاع عن مطالباتنا أو مصالحنا أو حقوقنا، أو لحماية المصالح الحيوية لموضوع البيانات أو فرد آخر.
٢.٦.٣ يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك للجهة المستحوذة أو المحتملة على أعمالنا أو أجزاء منها، وذلك بالقدر الذي ترتبط به معلوماتك بالجزء المراد الاستحواذ عليه، وبالقدر اللازم لتمكينها من تقييم أعمالنا أو الجزء المعني من أعمالنا. وفي حال الاستحواذ، يجوز لنا أيضًا نقل بياناتك إلى الجهة المستحوذة.
- على أي أساس قانوني تقوم ميومب + بمعالجة بياناتك؟
تلتزم ميموب + دائمًا بقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها عند معالجة بياناتك. نستند في معالجة بياناتك إلى الأسس القانونية التالية:
موافقتك، إذا منحتنا هذه الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، البند أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- بدء أو تنفيذ عقد معك (المادة 6، الفقرة 1، البند ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- الوفاء بالالتزامات القانونية (المادة 6، الفقرة 1، البند ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- تحقيق مصالحنا المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، البند و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
يتأكد عملاؤنا المعنيون من موافقتكم قبل معالجة بياناتكم، ونتحقق من ذلك بالطبع. يمكنكم بالطبع تغيير رأيكم وسحب موافقتكم، وسنشرح كيفية القيام بذلك في القسم 4.
- المصالح المشروعة
عند معالجة بياناتك، نسعى لتحقيق المصالح المشروعة التالية:
- حماية أنظمتنا من سوء الاستخدام،
- إنتاج الإحصاءات،
- الحماية من الاحتيال
- معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر
٢.٩ مصادر البيانات
إذا لم نتلقَّ البيانات منك أو من الأجهزة التي تستخدمها، فسنحصل عليها من المصادر التالية:
- البيانات الرئيسية للشركات والعاملين لحسابهم الخاص من مصادر رسمية متاحة للعامة
- بيانات جهات الاتصال بين الشركات (B2B) لمقدمي الخدمات المتخصصين
- مُجمِّعي البيانات
- الناشرون
للاطلاع على قائمة مفصلة، انقر هنا: شركاء البيانات
٢.١٠ شرط أو التزام بتقديم البيانات
ما لم يُنص على ذلك صراحةً، فإن تقديم بياناتك ليس شرطًا أو إلزاميًا.
لا نخزن بياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم للغرض الذي جُمعت من أجله، إلا إذا كان لدينا الحق أو الإلزام القانوني بمواصلة تخزينها. نخزن بياناتك،
- إذا وافقت على المعالجة، بحد أقصى حتى تتراجع عن موافقتك؛
- إذا احتجنا إلى البيانات لتنفيذ عقد، بحد أقصى طوال مدة العلاقة التعاقدية معك؛
- إذا استخدمنا البيانات بناءً على مصلحة مشروعة، بحد أقصى طالما أن مصلحتك في الحذف أو إخفاء الهوية لا تفوق أهمية البيانات؛
- طالما أن هناك التزامات قانونية بالتخزين، حتى نهاية فترات التخزين.
نحذف بانتظام المعلومات غير المخزنة المتعلقة بمعرّف ملف تعريف الارتباط المُخصص لجهازك بعد ثلاثة أيام.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها صالحة عادةً لمدة 90 يومًا، وبعدها تُحذف هي والبيانات المرتبطة بها. إذا تعرّفنا على ملف تعريف الارتباط على جهازك مرة أخرى خلال هذه الفترة، فسيتم تمديد مدة التشغيل لمدة 90 يومًا أخرى.
٢.١٢ نقل بياناتك إلى دول ثالثة
تقع خوادم ميموب + وخوادمها في ألمانيا. ومع ذلك، يقع بعض شركائنا وعملائنا خارج الاتحاد الأوروبي. في حال نقلنا بياناتك إلى شريك أو عميل خارج الاتحاد الأوروبي، فسنضمن معالجة البيانات بمستوى حماية مناسب. ولتحقيق هذه الغاية، نتخذ التدابير القانونية والمسموح بها، مثل قرار كفاية من المفوضية الأوروبية (المادة ٤٥، الفقرة ١ من اللائحة العامة لحماية البيانات) للدولة الثالثة المعنية؛ واستخدام البنود التعاقدية القياسية الأوروبية (المادة ٤٦، الفقرة ٢ ج من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو غيرها من الضمانات الفعالة المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات.
الولايات المتحدة الأمريكية (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية)
الإمارات العربية المتحدة (البنود التعاقدية القياسية)
٢.١٤ حقوقك
من المهم لنا ألا تفقد السيطرة على كيفية تعاملنا مع بياناتك. بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (“GDPR”)، لديك الحقوق التالية تجاهنا:
حقوق | توضيح |
حق الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات) | لديك الحق في الحصول على تأكيد منا بشأن معالجة بياناتك الشخصية. في هذه الحالة، يحق لك الحصول على معلومات حول هذه البيانات، ومعلومات إضافية عند الاقتضاء. يُرجى العلم أننا قد نحتاج إلى تعاونك لتحديد هويتك والرد على طلبك (المادة 11، الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات). |
الحق في الاعتراض على المعالجة (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات) | يمكنك الاعتراض على المعالجة الإضافية لبياناتك في أي وقت. |
حق التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات) | يمكنك أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية المخزنة عنك. |
الحق في المحو (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات) | في ظل ظروف معينة، لديك الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية. |
الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات) | وقد يكون لديك أيضًا الحق في طلب تقييد المعالجة. |
الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات) | إذا تم استيفاء متطلبات المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، فلديك الحق في الحصول منا على نسخة منظمة، مخزنة بتنسيق قابل للقراءة آليًا، من البيانات الشخصية المتعلقة بك. |
الحق في تقديم شكوى بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية لدى هيئة الإشراف على حماية البيانات (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات) | إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية. |
الحق في إلغاء الموافقة | يمكنك سحب موافقتك السابقة على معالجة بياناتك في أي وقت. لتسهيل هذه العملية عليك قدر الإمكان، يمكنك القيام بذلك عبر القسم 4. لمزيد من المعلومات حول خياراتك، يُرجى مراجعة القسم 4 أدناه. |
2.15 ما هو إطار الشفافية والموافقة الخاص بـ IAB (IAB TCF)؟
نحن نشارك في برنامج IAB TCF ونلتزم بمواصفاته وسياساته. رقم تعريف ميموب ضمن هذا الإطار هو 1209.
يُعد إطار عمل IAB TCF معيارًا شائعًا للتعامل مع التزامات الشفافية والحصول على الموافقة فيما يتعلق بالإعلانات عبر الإنترنت. تلتزم الشركات المُنظمة في برنامج IAB TCF بالامتثال لمعايير تتجاوز اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ميموب + مُسجلة كمورد ضمن إطار عمل IAB TCF. يُمكنك أيضًا الحصول على مزيد من المعلومات حول إطار عمل IAB TCF من الرابط التالي: https://iabeurope.eu/tcf-2-2-launches-all-you-need-to-know/
نوصي جميع عملائنا بالتسجيل أيضًا في إطار عمل IAB TCF. إذا كنت تستخدم خدمة من شركة مُسجلة بالفعل كناشر في إطار عمل IAB TCF، فستستفيد لأن إطار عمل IAB TCF يوفر لك الشفافية والتحكم في استخدام بياناتك الشخصية.
على المستوى التقني، يُتيح الإصدار الأحدث من إطار عمل IAB TCF (الإصدار 2.2 حاليًا) لكل شركة مُشاركة فهم أنشطة المعالجة المسموح بها في كل حالة على حدة. بناءً على اختيار المستخدم.
بالنسبة لك كمستخدم، يوفر لك إطار عمل IAB TCF حرية اختيار شاملة. بالطبع، لا يزال بإمكانك الموافقة أو الرفض على استخدام بياناتك بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك فهم من سيتلقى بياناتك بدقة ولأي غرض. بالطبع، لك حرية استبعاد المستلمين الأفراد أو تحديد أغراض استخدام بياناتك بشكل فردي. لا يُستبعد تحديد الأغراض إلا في حالات استثنائية، مثل أنشطة المعالجة المتعلقة بالأمان.
نوصيك بدراسة الخيارات المختلفة المتاحة لك بموجب إطار عمل IAB TCF لاتخاذ القرار الأنسب لاهتماماتك. ستتلقى المزيد من المعلومات حول هذه الخيارات وكيفية تنفيذها في القسم التالي.
لا نقوم باتخاذ قرارات أو إنشاء ملفات تعريف آلية.
٣. خياراتك
من المهم لنا بشكل خاص أن نمكّنك من اتخاذ قرار مدروس بشأن استخدام بياناتك. ولهذا الغرض، نود أن نوضح لك الخيارات المتاحة لك باختصار. لأي استفسارات، وخاصةً فيما يتعلق بالخيارات التي نقدمها، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@memob.com.
بشكل عام، ينطبق ما يلي: إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك أو حدّثت مُعرّف الإعلانات على الهاتف المحمول (MAID) لجهازك، فستفقد جميع الخيارات السابقة. ستتاح لك بعد ذلك فرصة إعادة الاختيار.
وأخيرًا، تجدر الإشارة إلى أن هذه الخيارات لا تعني أنك لن ترى إعلانات بعد الآن. ومع ذلك، قد تكون الإعلانات التي لا تزال تُعرض أقل ملاءمة لك.
٣.١ استخدام منصة إدارة الموافقة (CMP) أو إعدادات الموقع الإلكتروني
كما هو موضح أعلاه، يتم جمع بياناتك عند زيارتك لمواقع الويب أو استخدام التطبيقات. توفر لك مواقع الويب التي تشارك في إطار عمل IAB TCF إمكانيات مفصلة للتأثير على معالجة بياناتك. ولهذا الغرض، تستخدم هذه المواقع عادةً موفرًا تابعًا لجهة خارجية، وهو ما يسمى بـ CMP (منصة إدارة الموافقة). توضح لك منصة إدارة الموافقة هذه خياراتك بوضوح عند زيارة موقع ما. ستسمح لك منصة إدارة الموافقة بالموافقة بشكل عام على معالجة بياناتك أو رفضها. ومع ذلك، تتيح لك منصة إدارة الموافقة أيضًا اتخاذ خيارات أكثر دقة. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تحديد كل غرض ومستلم على حدة. تتعرف منصة إدارة الموافقة عليك من خلال ملف تعريف الارتباط. لا ينطبق هذا إذا قمت بحذف ملف تعريف الارتباط في هذه الأثناء أو إذا تم حذفه بسبب مرور الوقت. بعد اتخاذ قرارك في منصة إدارة الموافقة، ستضمن منصة إدارة الموافقة إعادة توجيه هذه المعلومات.
لأننا، نحن والناشرون (مشغلو المواقع الإلكترونية)، نرغب في أن نمنحك أقصى قدر ممكن من حرية الاختيار، لذا فإن هذه الخيارات متاحة لك في كل موقع إلكتروني، وتنطبق عادةً على ذلك الموقع فقط. نتفهم أن اختيارك قد يختلف باختلاف مشغّل الموقع الناشرون الذين لا يستخدمون إطار عمل IAB TCF ومنصة إدارة المحتوى (CMP) بعد، لا يزالون يُتيحون لك إمكانية التحكم في عمليات المعالجة. قد يختلف التصميم من موقع لآخر، لذا لا يُمكننا تزويدك بتفاصيل دقيقة، ولكن ننصحك بالاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع المعني.
3.2 استخدام إمكانية إلغاء الاشتراك لدينا
بغض النظر عن مشغلي الموقع، يمكنك أيضًا الاعتراض مباشرةً لدينا بشأن معالجة بياناتك. هذا الخيار مرتبط أيضًا بملف تعريف الارتباط. يمكنك إلغاء الاشتراك هنا:
طلب إلغاء الاشتراك المباشر من شبكة إعلانات ميموب
أدخل أدناه معرف الجهاز الذي تريد إلغاء الاشتراك فيه وسوف يقوم فريقنا بإزالته من شبكة الإعلانات الخاصة بنا:
ميزتك: ينطبق هذا الخيار على جميع خدماتنا لجميع عملائنا، ومن بينهم بعض أكبر العلامات التجارية العالمية. ومع ذلك، فهو ينطبق فقط على أنشطة المعالجة لدينا، ولا يؤثر على أيٍّ منها. لا يشمل هذا الخيار الشركاء التعاقديين الآخرين للناشر وشركائه.
٤. مُعرِّف الإعلانات على الهاتف المحمول (MAID)
على عكس الإعلانات على المواقع الإلكترونية، تستخدم الإعلانات المعروضة في البرامج (التطبيقات) على الهواتف المحمولة ما يُسمى بـ MAID لتحديد هوية الجهاز. هذا المُعرِّف هو مُعرِّف فريد يُخزَّن على جهازك وتربطه التطبيقات. يُعادل استخدامه وغرضه ملف تعريف ارتباط.
للاعتراض على استخدامنا لمُعرِّف الإعلانات على الهاتف المحمول، يُرجى تعبئة النموذج أدناه:
سيوفر لك التطبيق الذي تستخدمه أيضًا خيارات مناسبة. يختلف مكان هذه الخيارات وكيفية تصميمها من تطبيق لآخر.
إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات جوهرية على معرف MAID، فهناك خياران رئيسيان متاحان لك: يمكنك تجديد معرف MAID أو حظره تمامًا.
بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل Apple، يمكنك العثور على هذه المعلومات ضمن “التفضيلات”، ثم ضمن “الخصوصية”، ثم ضمن “الإعلانات”. هناك، يمكنك تقييد أو إعادة ضبط تتبع الإعلانات.
إذا كان لديك جهاز يعمل بنظام تشغيل Android، فعادةً ما تجد هذه الإعدادات ضمن “الإعدادات”، ثم ضمن “Google”، ثم ضمن “الإعلانات”.
٥. الأسئلة الشائعة
نعلم أن العديد من المفاهيم الموضحة هنا معقدة. لذلك، يُمكنك العثور على بعض الإجابات المهمة في الأسئلة الشائعة التالية:
٥.١ هل يعرف تطبيق ميموب + هويتي؟
لا. على الرغم من أننا نفترض بعض المعلومات عنك، إلا أننا لا نعرف أي معلومات تعريفية مباشرة عنك. لا نعرف اسمك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو عنوانك البريدي، أو رقم هاتفك. ليس لدينا أي مصلحة تجارية في معرفة أي معلومات عنك.
٥.٢ ماذا عن عنوان IP الخاص بي؟
نحن نعرف عنوان IP الخاص بك، لكننا نستخدمه بصيغته الكاملة فقط لإرسال الإعلانات إلى جهازك، أو لتمكين الآخرين من ذلك. بخلاف ذلك، نستخدم عنوان IP الخاص بك بصيغة مختصرة للغاية، وهو ما لم يعد كافيًا لتحديد هويتك أو هوية جهازك مباشرةً.
ملاحظة جانبية: من الممكن نظريًا تحديد هويتك من خلال عنوان IP الخاص بك. ومع ذلك، فهذه عملية معقدة للغاية، ولا يمكن إجراؤها، إن وُجدت، إلا بالتعاون مع مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك. ومع ذلك، لن يكشف مزود خدمة الإنترنت الخاص بك عن المعلومات ذات الصلة إلا بناءً على قرار قضائي. لذلك، لا يمكننا تحديد هويتك من خلال عنوان IP الخاص بك.
٥.٣ تقول إنك تُخصّص إعلاناتك، ولكنك لا بد أن تعرف المزيد عني! يعتمد هذا التخصيص على افتراضات احتمالية، وبالتالي فهو مجرد قيمة احتمالية. قد تنطبق هذه الافتراضات عليك أو لا تنطبق. غالبًا ما تكون الشرائح المُشكّلة غامضة لدرجة أنها تنطبق على عدد كبير من الأشخاص. على سبيل المثال، إذا قدّرنا أن عمرك يتراوح بين ٢٠ و٢٨ عامًا.
٥.٤ ما هي ملفات تعريف الارتباط المُخزّنة على جهازي؟ هل يُمكن لأي شخص قراءتها؟
لا يُمكن قراءة ملف تعريف الارتباط إلا من قِبل الشخص الذي أنشأه. بهذه الطريقة، لا يُمكن لـميموب + سوى قراءة ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. وينطبق الأمر نفسه على مُشغّلي الموقع. يُمكنك بسهولة معرفة ملفات تعريف الارتباط المُخزّنة على جهازك. يُمكنك العثور على هذه المعلومات في إعدادات المتصفح الذي تستخدمه.
٥.٥ لا أرغب في رؤية إعلانات على الإنترنت، هل يكفي حظر/حذف ملفات تعريف الارتباط؟
لا. إذا كنت تعترض على استخدام ملفات تعريف الارتباط، فستظل ترى الإعلانات عادةً. ومع ذلك، سيتم عرض هذه الإعلانات بغض النظر عن تفضيلاتك واهتماماتك، وقد تكون أقل ملاءمة لك.
٥.٦ ما سبب وجود الإعلانات على الإنترنت أصلاً، وما فائدة الإعلانات المخصصة على الإنترنت؟
يُقدم العديد من مُزوّدي الخدمات خدماتهم للمستخدم مجانًا. في الوقت نفسه، غالبًا ما تكون تكاليف هؤلاء المُزوّدين مرتفعة، تتعلق بالموظفين، وتشغيل الموقع، ونفقات أخرى.
يُعدّ عرض الإعلانات أحد الخيارات القليلة المُتاحة لمُشغّلي المواقع لتمويل خدماتهم. يُتيح هذا عرض مجموعة مُتنوعة ومجانية من الخدمات على الإنترنت، وهي مُتاحة للجميع، بغض النظر عن الوضع المالي للمستخدم.
يهتم مُشغّل الموقع، وكذلك المُعلنون، بعرض الإعلانات الأكثر ملاءمةً لك. ولذلك، لا يُريد مُشغّل الموقع أن تُفهم الإعلانات على أنها مُزعجة. على سبيل المثال، إذا كان الإعلان مُلائمًا للمستخدم ولا يصادفه كثيرًا. ومع ذلك، يجب أن تكون الشركات المُشاركة قادرة على التمييز بين مُستخدم وآخر، وتُخدم ملفات تعريف الارتباط المذكورة سابقًا هذا الغرض.
في الوقت نفسه، من المهم لجميع الأطراف المُشاركة أن تُتاح لك أدقّ الخيارات المُتاحة لتحديد كيفية استخدام بياناتك لأغراض الإعلان. نحن نؤمن بشدة أن قبول الإعلانات عبر الإنترنت يعتمد بشكل أساسي عليك، كمتلقي، أن تكون قادرًا على فهم العمليات التي تكمن وراءها والتأثير عليها.
٥.٧ يشارك العديد من اللاعبين في الوصف. ما دور هذه الشركات؟
يُعد الإعلان عبر الإنترنت صناعة معقدة تضم العديد من اللاعبين. ولكن يمكن شرحه ببساطة: هناك شركات تعمل إلى جانب مزودي المواقع الإلكترونية والمحتوى الرقمي الآخر وتساعدهم في تسويق مخزونهم الإعلاني، وهناك شركات تساعد المعلنين على استهداف الإعلانات بدقة قدر الإمكان.
عادةً ما يفتقر مزودو المحتوى إلى الوسائل التقنية لعرض وتسويق مخزونهم الإعلاني بأنفسهم، لذلك يتعاونون مع منصة جانب العرض (SSP). تتعرف هذه المنصة على زيارة المستخدم للموقع وتوفر مساحة إعلانية. في تلك اللحظة، تُرسل عرضًا مُقابلًا.
يتلقى مزودو الطلب (DSPs) هذا العرض. تعمل هذه المنصات لصالح المعلنين (مباشرةً أو من خلال وكالة). تُحدد ما إذا كانت المساحة الإعلانية تهم المعلن. إذا كانت كذلك، تُقدم عرضًا. إذا تقدم عدة جهات بعرض، يفوز صاحب أعلى عرض.
يستفيد جميع الأطراف المعنية من الحصول على معلومات إضافية حول المستخدمين الذين يزورون المحتوى الرقمي حاليًا. لذلك، يجمع بعض المعلنين معلومات حول المستخدمين على مواقعهم الإلكترونية (مثلاً، عند زيارة متجر إلكتروني) باستخدام منصة إدارة البيانات (DMP) مثل تلك التي تقدمها ميموب +. ويمكن لمقدمي خدمات الإعلانات (SSPs) و(DSPs) استخدام هذه المعلومات لتحديد المستخدم الذي ينبغي توجيه الإعلانات إليه.
إلغاء الاشتراك في الإعلانات والتتبع في التطبيقات
لإلغاء الاشتراك في تتبع الإعلانات واستهدافها على العديد من الأجهزة المحمولة، مثل أجهزة iPhone وiPad وAndroid، يُفضّل مراجعة إعدادات جهازك وتعليمات الشركة المصنعة. فيما يلي معلومات نموذجية لأغراض إعلامية فقط، ونتنصل من أي ضمان أو إقرار بنجاح طرق إلغاء الاشتراك أو تحديثها.
مثال على نظام Apple IOS.
إلغاء الاشتراك في الإعلانات المُستهدفة بناءً على الموقع.
افتح “الإعدادات”، ثم انقر على “الخصوصية”، ثم “خدمات الموقع”، ثم “خدمات النظام”، ثم حرّك مفتاح “إعلانات iAds المُستهدفة بناءً على الموقع” إلى “إيقاف”.
إلغاء الاشتراك في الإعلانات المُستهدفة.
افتح “الإعدادات”، ثم انقر على “الخصوصية”، ثم “الإعلانات”، ثم فعّل ميزة “تقييد تتبع الإعلانات”.
لإعادة ضبط مُعرّف الإعلانات على نظام iOS، افتح “الإعدادات”، ثم انقر على “الخصوصية”، ثم “الإعلانات”، ثم انقر على “إعادة ضبط مُعرّف الإعلانات”.
مثال على نظام أندرويد.
افتح تطبيق إعدادات Google، ثم اختر “الإعلانات”، ثم “إعادة ضبط مُعرّف الإعلانات”، ثم اختر “إلغاء الاشتراك في الإعلانات المُستهدفة بناءً على الاهتمامات”.
يرجى ملاحظة أنه بعد استخدام خيار إلغاء الاشتراك عبر أيٍّ من الطرق المذكورة هنا، وعند استخدام جهاز أو متصفح مختلف، أو عند حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفحك، قد تحتاج إلى تكرار خطوات إلغاء الاشتراك لذلك الجهاز أو المتصفح. أيضًا، في حال حظر ملفات تعريف الارتباط على متصفحك، أو في حال حظر ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية افتراضيًا لأسباب أخرى، فقد لا تعمل أدوات إلغاء الاشتراك المذكورة أعلاه.
ادخل طلب إلغاء اشتراك مباشر من شبكة إعلانات ميموب.
نسخة من سياسة خصوصية المستخدم النهائي
في حال تغيير إجراءاتنا، سنقوم بتعديل المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه: ١٥ مارس ٢٠٢٤