سياسة الخصوصية لزوار الموقع والعملاء والمتقدمين

البيانات الشخصية

• بيانات الاتصال الخاصة بك (مثل الاسم الأول والأخير، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)،
• مراسلاتك معنا،
• ملفات السجل التي تحتوي على معلومات حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني،
• مُعرّفات الإنترنت (مثل مُعرّفات ملفات تعريف الارتباط، وعناوين IP، ومُعرّفات الإعلانات)،
• استخدامك لموقعنا الإلكتروني (قد يشمل ذلك مراقبة عدد زياراتك، والصفحات التي تزورها، وبيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، واسم النطاق الأصلي لمزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم).
• بيانات العميل (مثل بيانات الفواتير، وملفات تعريف المستخدمين، والعنوان، وسجل الطلبات، وبيانات الدفع)،
• بيانات الدفع (مثل رقم الحساب المصرفي، ورقم بطاقة الائتمان، والمؤسسة المالية)،
• معلومات التقديم في حال التقدم لوظيفة في شركتنا.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

معلومات عامة حول ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو ملف نصي يحتوي على رقم تعريف، يُنقل عند استخدام الموقع الإلكتروني إلى جهاز المستخدم مع البيانات الأخرى المطلوبة والمُخزّنة فيه. يُحفظ الملف هناك للوصول إليه لاحقًا، ويُستخدم للتحقق من هوية المستخدم. ولأن ملفات تعريف الارتباط مجرد ملفات بسيطة وليست برامج قابلة للتنفيذ، فهي لا تُشكّل أي خطر على جهاز الكمبيوتر.

بناءً على الإعدادات التي يختارها المستخدم في متصفح الإنترنت، يقبل هذا الأخير ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. ومع ذلك، يمكن تغيير هذا الإعداد وتعطيل تخزين ملفات تعريف الارتباط أو ضبطه بحيث يتم إخطار المستخدم فور تفعيله. في حال تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتوفر بعض وظائف الموقع الإلكتروني، أو قد تكون متاحة بشكل محدود فقط. يمكنك منع ضبط ملفات تعريف الارتباط من قِبل موقعنا الإلكتروني في أي وقت عن طريق ضبط الإعدادات المناسبة في متصفح الإنترنت المُستخدم، وبالتالي الاعتراض نهائيًا على ضبطها.

يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط النشطة في أي وقت عبر إعدادات متصفح الإنترنت أو برامج أخرى. قد نتعاون مع شركاء إعلانيين لمساعدتنا في جعل عروضنا الإلكترونية أكثر تشويقًا لك. في هذه الحالة، قد تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط من الشركات الشريكة على القرص الصلب لديك عند زيارة موقعنا الإلكتروني (ملفات تعريف ارتباط من جهات خارجية).

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة

تُستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة طوال مدة الجلسة، وتُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. تضمن هذه الملفات، على سبيل المثال، إمكانية تشغيل ملفات الفيديو والصوت، وتخزين بيانات المستخدم مؤقتًا أثناء الدخول، مما يُحسّن سهولة الاستخدام.

ملفات تعريف الارتباط الدائمة

تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك بعد إغلاق المتصفح. على سبيل المثال، يمكنها حفظ تفضيلات المستخدم، مثل إعدادات اللغة، وتحليل سلوك المستخدم على موقعنا الإلكتروني. مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة تتوافق مع مدة كل ملف تعريف ارتباط. بعد ذلك، تُحذف تلقائيًا.

إذا كنت تريد تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، يرجى النقر هنا.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى الانتقال إلى: aboutcookies.org

يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية

• للتواصل معك
• لمعالجة العقود معك
• لتقديم خدماتنا
• لمساعدتنا في التعرف عليك وعلى أي حسابات لديك لدينا
• للتحليل الإحصائي
• إنشاء ملف تعريف العميل وتحليل تفضيلاتك الشرائية
• لأغراض الإعلان والتسويق
• منع الاحتيال والكشف عنه
• تقييم الائتمان والتحقق منه – انظر “التحقق الائتماني” أدناه
• تخصيص هذا الموقع الإلكتروني ومحتواه لتفضيلاتك الخاصة
• التدقيق الأمني
• للنظر في طلبك

الأساس القانوني

نستند في معالجة بياناتك إلى الأسس القانونية التالية:

• موافقتك، إذا منحتنا هذه الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، البند أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
• بدء أو تنفيذ عقد معك (المادة 6، الفقرة 1، البند ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
• الوفاء بالالتزامات القانونية (المادة 6، الفقرة 1، البند ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
• تحقيق مصالحنا المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، البند و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

المصالح المشروعة

عند معالجة بياناتك، نسعى لتحقيق المصالح المشروعة التالية:

• تحسين عروضنا
• حماية أنظمتنا من سوء الاستخدام
• إنتاج الإحصائيات
• أغراض التسويق
• تخزين مراسلاتنا معك
• تقديم توصيات بناءً على سلوك المستخدم السابق

متطلب أو التزام بتقديم البيانات

ما لم يتم ذكر ذلك صراحةً، فإن تقديم بياناتك ليس مطلوبًا أو إلزاميًا.

فترة التخزين

نخزن بياناتك

• إذا وافقت على المعالجة، فذلك حتى تتراجع عن موافقتك على الأكثر؛
• إذا احتجنا إلى البيانات لتنفيذ عقد، فذلك طوال مدة العلاقة التعاقدية معك على الأكثر؛
• إذا استخدمنا البيانات بناءً على مصلحة مشروعة، فذلك حتى لا تتفوق مصلحتك في الحذف أو إخفاء الهوية على البيانات على الأكثر؛
• طالما أن التزامات التخزين القانونية قائمة، فذلك حتى نهاية فترات التخزين.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية إلى:

• شركات أخرى ضمن مجموعتنا
• وكلائنا ومقدمي الخدمات (مثل: مقدمي خدمات استضافة المواقع أو الصيانة)
• وكلاء المراجع الائتمانية – انظر “التحقق الائتماني” أدناه
• جهات إنفاذ القانون فيما يتعلق بأي تحقيق للمساعدة في منع الأنشطة غير القانونية
• شركاؤنا التجاريون.

تحليلات Google

نستخدم خدمة تحليلات Google التابعة لشركة  Googleأيرلندا المحدودة، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا (المشار إليها فيما يلي باسم “Google”). تتيح هذه الخدمة تحليل استخدام صفحات الإنترنت الخاصة بنا، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لهذا الغرض. لهذا الغرض، تُنقل المعلومات المُولّدة بواسطة ملف تعريف الارتباط، مثل عنوان IP الخاص بك المُجهول، نيابةً عنا إلى خادم Google، حيث تُخزّن وتُحلّل. بما أن خدمة تحليلات Google على هذا الموقع الإلكتروني مُوسّعة بالرمز “gat._anonymizeIp();”.

يضمن هذا جمع عناوين IP مجهولة المصدر. عادةً ما يتم إخفاء عنوان IP الخاص بك عن طريق اختصار عنوان IP الخاص بك بواسطة Google.

كجزء من وظيفة الإعلانات في تحليلات Google ، تُستخدم إعادة التسويق وتقارير الأداء حسب الخصائص الديموغرافية والاهتمامات. تهدف هذه الطرق إلى استخدام معلومات سلوك المستخدم لتخصيص إجراءات الإعلان بشكل أفضل بما يتناسب مع اهتمامات المستخدمين المعنيين. كجزء من إعادة التسويق، قد تُنشر إعلانات مخصصة على مواقع ويب أخرى بناءً على سلوك تصفح المستخدم لهذا الموقع. في هذا السياق، قد تحتوي المواد الإعلانية على منتجات سبق للمستخدم مشاهدتها على الموقع. إذا وافقت على ربط سجل تصفحك للويب والتطبيقات بحسابك على Google واستخدام معلومات حسابك على Google لتخصيص الإعلانات، فستستخدم Google هذه البيانات لإعادة التسويق عبر الأجهزة.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. مع ذلك، يمكنك منع استخدامها من خلال إعدادات متصفحك؛ ولكن في هذه الحالة، لا يمكن استخدام جميع وظائف الموقع. يجب ضبط الإعدادات لكل متصفح على حدة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك منع جمع ومعالجة هذه البيانات بواسطة Google عن طريق تنزيل وتثبيت الوظيفة الإضافية للمتصفح المتوفرة على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ar

بدلاً من ذلك، أو من خلال متصفحات الأجهزة المحمولة، يُرجى النقر على الرابط التالي: تعطيل Google أناليتكس. سيؤدي هذا إلى وضع ملف تعريف ارتباط على جهازك لإلغاء الاشتراك في مواقعنا الإلكترونية، ويسري على متصفحك الحالي. إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط في هذا المتصفح، فيجب عليك النقر على هذا الرابط مرة أخرى.

تتم معالجة البيانات، وخاصةً إعداد ملفات تعريف الارتباط، بموافقتك وفقًا للمادة 6 (1) فقرة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت دون المساس بمشروعية المعالجة التي أجريت بناءً على موافقتك حتى تاريخ الإلغاء.

في هذا الصدد، نتحمل مسؤولية مشتركة مع شركة Google فيما يتعلق بجمع ومعالجة بيانات زوار موقعنا الإلكتروني. وبناءً عليه، أبرمنا اتفاقية مع Google بشأن المسؤولية المشتركة لمعالجة بياناتكم وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتنظم هذه الاتفاقية أيضًا، على وجه الخصوص، التدابير الأمنية التي يتعين على Google الالتزام بها. يمكنكم الاطلاع على شروط العقد المبرم مع Google من خلال الرابط المخصص لذلك.

لمزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وخصوصية البيانات، يرجى زيارة http://www.google.com/analytics/ أو https://policies.google.com/

ميل تشيمب

لتوزيع النشرة الإخبارية الخاصة بنا، نستخدم خدمة MailChimp من The Rocket Science Group, LLC، 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000، Atlanta، GA 30308، الولايات المتحدة الأمريكية.

يتيح لنا هذا تحليل استخدام النشرة الإخبارية، على سبيل المثال عدد النشرات الإخبارية التي تم فتحها فعليًا أو ما إذا تم النقر على رابط في النشرة الإخبارية وكم مرة تم ذلك.

يتم نقل البيانات التي تدخلها لاستقبال النشرة الإخبارية إلى MailChimp.

سياسة الخصوصية لـ MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/

من أجل الاعتراض على تقديم البيانات، يجب عليك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية باستخدام الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.

التحقق من الائتمان

لتمكيننا من اتخاذ قرارات ائتمانية بشأنك، ولأغراض منع الاحتيال وغسيل الأموال، قد نبحث في ملفات وكالات مرجعية الائتمان (التي ستسجل البحث). قد نفصح عن معلومات حول كيفية إدارة حسابك لهذه الوكالات، وقد يتم ربط معلوماتك بسجلات تتعلق بأشخاص آخرين يعيشون في نفس عنوانك والذين تربطك بهم علاقات مالية. قد تستخدم جهات مانحة ائتمان أخرى هذه المعلومات لاتخاذ قرارات ائتمانية بشأنك وبشأن الأشخاص الذين تربطك بهم علاقات مالية، بالإضافة إلى أغراض منع الاحتيال وتتبع المدينين وغسيل الأموال.

معلومات عن الأفراد الآخرين

إذا قدمت لنا معلومات نيابةً عن شخص آخر، فأنت تؤكد أن هذا الشخص قد عيّنك للعمل نيابةً عنه ووافق على أنه يمكنك:

1- الموافقة نيابةً عنه على معالجة بياناته الشخصية

2- استلام أي إشعارات تتعلق بحماية البيانات نيابةً عنه.

النقل إلى دول ثالثة

يتم نقل البيانات إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لا ننقل البيانات الشخصية إلا إلى دول ثالثة حيث تؤكد مفوضية الاتحاد الأوروبي مستوى الحماية الكافي، أو حيث يمكننا ضمان التعامل الدقيق مع البيانات الشخصية من خلال اتفاقيات تعاقدية أو ضمانات مناسبة أخرى، مثل الشهادات أو الامتثال المُثبت لمعايير الأمن الدولية.

• الولايات المتحدة الأمريكية (البنود التعاقدية القياسية)

حقوقك

بصفتك صاحب بيانات، لديك الحقوق التالية:

• طلب معلومات حول معالجة بياناتك، بالإضافة إلى الحصول على نسخة منها. يمكنك، من بين أمور أخرى، طلب معلومات حول أغراض المعالجة، وفئات البيانات الشخصية المُعالجة، ومتلقي البيانات (في حال نقلها)، ومدة التخزين، أو معايير تحديدها؛
• استلام البيانات الشخصية المتعلقة بك بتنسيق منظم ومشترك وقابل للقراءة آليًا، أو نقلها إلى شخص مسؤول آخر؛
• تصحيح بياناتك. إذا كانت بياناتك الشخصية غير كاملة، فلديك الحق في استكمالها، مع مراعاة أغراض المعالجة؛
• حذف بياناتك أو حظرها؛
• تقييد المعالجة؛
• الاعتراض على معالجة بياناتك؛
• إلغاء موافقتك على معالجة بياناتك مستقبلًا؛
• تقديم شكوى إلى الجهة الإشرافية المختصة بشأن معالجة البيانات غير المصرح بها.

إلغاء الاشتراك في الإعلانات والتتبع في التطبيقات

لإلغاء الاشتراك في تتبع الإعلانات واستهدافها على العديد من الأجهزة المحمولة، مثل أجهزة iPhone وiPad وAndroid، يُفضّل مراجعة إعدادات جهازك وتعليمات الشركة المصنعة. فيما يلي معلومات نموذجية لأغراض إعلامية فقط، ونتنصل من أي ضمان أو تعهد بنجاح طرق إلغاء الاشتراك أو تحديثها.

مثال على نظام التشغيل Apple IOS.

إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة بناءً على الموقع.

افتح “الإعدادات”، ثم انقر فوق “الخصوصية”، ثم انقر فوق “خدمات الموقع”، ثم انقر فوق “خدمات النظام”، ثم حرك مفتاح iAds المستند إلى الموقع إلى “إيقاف”.

إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة.

افتح “الإعدادات”، وانقر على “الخصوصية”، ثم “الإعلانات”، واضبط خيار “تقييد تتبع الإعلانات” على “تشغيل”.

لإعادة تعيين معرف الإعلان الخاص بك على نظام التشغيل iOS، افتح “الإعدادات”، ثم انقر فوق “الخصوصية”، ثم انقر فوق “الإعلان”، ثم انقر فوق “إعادة تعيين معرف الإعلان”.

مثال على نظام أندرويد.

افتح تطبيق إعدادات Google، وحدد الإعلانات ثم “إعادة تعيين معرف الإعلان” واختر “إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات”.

يرجى ملاحظة أنه بعد استخدام خيار إلغاء الاشتراك عبر أيٍّ من الطرق المذكورة هنا، وعند استخدام جهاز أو متصفح مختلف، أو عند حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفحك، قد تحتاج إلى تكرار خطوات إلغاء الاشتراك لذلك الجهاز أو المتصفح. كذلك، في حال حظر ملفات تعريف الارتباط على متصفحك، أو في حال حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية افتراضيًا لأسباب أخرى، فقد لا تعمل أدوات إلغاء الاشتراك المذكورة أعلاه.

طلب إلغاء الاشتراك المباشر من شبكة إعلانات ميموب.

أدخل أدناه معرف الجهاز الذي تريد إلغاء الاشتراك فيه وسوف يقوم فريقنا بإزالته من شبكة الإعلانات الخاصة بنا:

معرف الجهاز  

نسخة من سياسة الخصوصية

إذا تغيرت عملياتنا، فإننا نقوم بتعديل المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

حالة سياسة الخصوصية هذه: كانون الأول 2022